9 plazas de Auxiliar de Informática en el Congreso de los Diputados

Quién puede presentarse

• Tener la nacionalidad española.
• Tener el título de Bachiller o equivalente, o poder obtenerlo antes de que acabe el plazo de solicitudes. Si tu título es extranjero, necesitas la homologación o el certificado de equivalencia.
• Ser mayor de edad.
• Reunir las condiciones físicas y psíquicas necesarias para hacer el trabajo.
• No haber sido expulsado por expediente disciplinario de la Administración (Estado, comunidades autónomas o ayuntamientos) ni estar inhabilitado para ejercer la profesión.
• Puedes presentarte tengas o no experiencia previa en la Administración: no hace falta ser ya funcionario ni empleado público.
• Hay 1 de las 9 plazas reservada para personas con discapacidad igual o superior al 33 %. Si esa plaza no se cubre, pasa al turno general.

No puedes si…

• Quien haya sido separado del servicio público por expediente disciplinario o esté inhabilitado para ejercer la profesión.
• No puedes apuntarte a los dos turnos (general y discapacidad) a la vez: si lo haces, te excluyen de los dos.
• Si no pagas los 15 euros ni justificas que estás exento, quedas fuera del proceso.
• Si no te presentas al llamamiento de un examen, quedas fuera (salvo embarazo de riesgo o parto acreditados).

Pruebas

Dificultad estimada: 4/5 — Solo 9 plazas para un puesto muy atractivo (contrato indefinido en el Congreso pidiendo solo Bachiller), tres exámenes eliminatorios y un filtro duro en el test, que además de exigir 50 sobre 100 con penalización por fallo solo deja pasar a cinco aspirantes por plaza; el segundo ejercicio es de desarrollo técnico y el tercero exige inglés técnico sin diccionario.

Temario

El temario completo viene en el anexo I de la convocatoria: 21 temas en dos bloques (6 generales sobre el Congreso y 15 de tecnología). Ojo: el test de 100 preguntas cubre los 21 temas, pero el segundo examen (el que más pesa, un 60 %) solo pregunta del Bloque II de Tecnología.

1. Bloque I. Temas generales (6 temas):
2. 1. Las Cortes Generales: El Congreso de los Diputados y el Senado: sistema electoral y funciones de las Cámaras.
3. 2. Los órganos de Gobierno en el Congreso de los Diputados: La Presidencia, la Mesa y la Junta de Portavoces.
4. 3. Los órganos funcionales o de trabajo en el Congreso de los Diputados: Pleno, Comisiones, Subcomisiones y Ponencias.
5. 4. Las sesiones y sus clases. El orden del día y las votaciones. La Diputación Permanente. Los Grupos Parlamentarios.
6. 5. La Secretaría General del Congreso de los Diputados: Estructura y competencias de las distintas Direcciones.
7. 6. Plan de igualdad de las Cortes Generales.
8. Bloque II. Tecnología (15 temas):
9. 7. Informática: Concepto y evolución histórica. Fundamentos de teoría de la información: Representación y comunicación de la información. Arquitectura de un computador: nociones y componentes fundamentales. Sistema de información: Concepto, elementos constitutivos y sus características y funciones. Ciclo de vida.
10. 8. El ordenador personal (I). Arquitectura y componentes. Procesadores, placas madre, memorias, dispositivos de almacenamiento, firmware, cajas, buses de interconexión, fuentes de alimentación, puertos de interconexión con periféricos y redes, tarjetas de expansión, pantallas, dispositivos biométricos y criptográficos. Ordenadores de escritorio y portátiles. Diagnóstico y resolución de problemas de hardware.
11. 9. El ordenador personal (II): Sistemas operativos para ordenadores personales: Microsoft Windows 10/11, MacOS y ChromeOS. Instalación, configuración y administración. Personalización y gestión de programas y aplicaciones. Diagnóstico y resolución de problemas de software. Herramientas de copia de seguridad y respaldo. Control de dispositivos conectados. Control del malware. Autenticación con dispositivos biométricos.
12. 10. El ordenador personal (III). Periféricos: Impresoras, plotters, escáneres, equipos multifuncionales y de visualización. Instalación, configuración, diagnóstico y resolución de problemas básicos.
13. 11. El ordenador servidor (I). Arquitectura y componentes. Procesadores, placas madre, memorias, dispositivos de almacenamiento, firmware, cajas, elementos para integración en bastidor, buses de interconexión, fuentes de alimentación, puertos de interconexión de periféricos y redes, tarjetas de expansión. Instalación. Diagnóstico y resolución de problemas de hardware. Sistemas de gestión remota fuera de banda (out of band).
14. 12. El ordenador servidor (II): Sistemas operativos para servidores: Microsoft Windows Server y Red Hat Linux. Arranque, operación, monitorización, gestión de servicios, gestión de archivos de registro. Sistemas de ficheros en red. Diagnóstico básico y resolución de problemas de software. Lenguajes de scripting Bash, CMD y PowerShell.
15. 13. El diseño de la infraestructura de centros de datos: el estándar ANSI/TIA/EIA-942. Gestión de la infraestructura del centro de datos: Bastidores, cableado de comunicaciones y eléctrico, unidades de distribución energética, unidades de alimentación ininterrumpida, sensorización (climática, incendios, inundación, sísmica, etc.). Herramientas de gestión.
16. 14. La gestión centralizada de los ordenadores personales. Directorio Activo. Herramientas de gestión unificada. Herramientas de asistencia remota al usuario. Gestión remota. Wake on LAN. Intel AMT/VPro.
17. 15. Dispositivos móviles. Sistemas operativos iOS y Android. Herramientas para la separación de los entornos personal y profesional en los dispositivos móviles. Herramientas de provisionamiento y gestión centralizada de dispositivos móviles.
18. 16. Ofimática en el ordenador personal. Procesadores de texto, hojas de cálculo, presentaciones, bases de datos, correo electrónico, calendario y agenda. Suites integradas: Microsoft Office, LibreOffice. Aplicaciones para la gestión de documentos en formato PDF.
19. 17. Ofimática en nube. Servicios más relevantes. Suites ofimáticas en la nube: Microsoft 365, Google Workspace. Escritorios virtuales. Plataformas para trabajo en equipo. Plataformas de videoconferencia: Principales productos, estándares, sistemas para salas de reuniones.
20. 18. Redes locales. Los estándares Ethernet, Wi-Fi y Bluetooth. Conexionado e instalación de elementos de infraestructura y dispositivos de usuario. Medios guiados: tipos y estándares relacionados. Sistemas de cableado estructurado en edificios. Configuración y despliegue. Monitorización Básica. Diagnóstico básico y resolución de problemas.
21. 19. El modelo TCP/IP y sus principales protocolos. IPv4 e IPv6. La red Internet: Arquitectura y principales servicios. Gestión de red. Tecnologías de seguridad en redes IP y aplicaciones en red. Redes Privadas Virtuales.
22. 20. La función de Help Desk y Service Desk en la gestión de TI. El Centro de Atención a Usuarios. Gestión de incidencias y de peticiones de servicio en el marco de ITIL e ISO 20000.
23. 21. Conceptos y principios generales de protección de datos de carácter personal y de sistemas de gestión de la seguridad de la información. Normativa aplicable en el ámbito de las Administraciones Públicas.

Temario completo (23 temas) →

Cómo presentar la solicitud

Plazo: Quince días naturales desde el día siguiente a la publicación en el BOE: del 8 de enero de 2025 al 22 de enero de 2025 (ambos incluidos).

1. Lee la convocatoria completa en el BOE del 7 de enero de 2025 (BOE-A-2025-310).
2. Entra en la web del Congreso de los Diputados (www.congreso.es) y rellena en línea el modelo oficial de solicitud. La solicitud solo se puede presentar por vía electrónica; ahí mismo puedes adjuntar documentos y registrarla.
3. En la solicitud pon: nombre y dos apellidos, DNI, fecha de nacimiento, domicilio para notificaciones, teléfono, correo electrónico y el título que tienes con su nombre oficial completo y el centro que lo expidió.
4. Marca por qué turno te presentas: general o discapacidad. Solo uno de los dos.
5. Declara que cumples todos los requisitos de la base tercera y que te comprometes a firmar el contrato e incorporarte en el plazo de un mes desde que te notifiquen la autorización de la contratación.
6. Si tienes discapacidad reconocida del 33 % o más y necesitas más tiempo o medios adaptados para los exámenes, pídelo en la solicitud y adjunta el dictamen técnico facultativo del órgano que valoró tu grado de discapacidad.
7. Paga los 15 euros de derechos de examen en ese mismo momento, con tarjeta de crédito o débito. Si estás exento, adjunta el documento que lo acredite.
8. Registra la solicitud dentro del plazo. Si hay un problema técnico en la presentación electrónica, se aplica el artículo 32.4 de la Ley 39/2015.

Tasa: 15 euros. Están exentos del pago: personas con discapacidad del 33 % o más (con certificado); personas en desempleo inscritas en el SEPE con al menos seis meses seguidos justo antes de la publicación de la convocatoria en el BOE; víctimas del terrorismo, sus cónyuges e hijos (con sentencia firme o resolución administrativa); víctimas de violencia de género (con resolución judicial, orden de protección o informe del Ministerio Fiscal); y familias numerosas, con el 100 % de descuento en la categoría especial y el 50 % en la general (aportando el título o carnet de familia numerosa). No se devuelve la tasa si te excluyen por tu culpa ni si no te presentas a los exámenes.

Documentación

• Al inscribirte: el modelo oficial de solicitud rellenado en línea en la web del Congreso.
• Al inscribirte: justificante del pago de los 15 euros, o el documento que acredite que estás exento (certificado de discapacidad, acreditación de desempleo del SEPE, sentencia o resolución de víctima de terrorismo, resolución judicial u orden de protección o informe del Ministerio Fiscal por violencia de género, título o carnet de familia numerosa).
• Al inscribirte, si pides adaptación de tiempo o medios: dictamen técnico facultativo del órgano que dictaminó tu grado de discapacidad.
• Si eres mujer víctima de violencia de género y quieres que tus datos no aparezcan publicados: el modelo de solicitud de seudonimización (anexo II) más la documentación acreditativa. Se puede pedir en cualquier momento del proceso; si es después de la solicitud, se envía al Departamento de Igualdad en igualdad@congreso.es.
• Si te proponen para contratar: DNI original y fotocopia para cotejar.
• Si te proponen para contratar: el título original con el que te admitieron y fotocopia para cotejar.
• Si te proponen para contratar: justificación de las condiciones de capacidad y del resto de requisitos de la base tercera.
• Si vas por el turno de discapacidad: certificado del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 o de tu comunidad autónoma con el grado del 33 % o más y tu capacidad funcional para el puesto, si no lo habías entregado antes.

Ir a la solicitud

Fechas clave

• Acuerdo de la Mesa del Congreso que aprueba la convocatoria: 17 de diciembre de 2024
• Firma de la resolución de convocatoria: 19 de diciembre de 2024
• Publicación de la convocatoria en el BOE: 7 de enero de 2025
• Plazo para presentar la solicitud: Del 8 al 22 de enero de 2025
• Lista provisional de admitidos y excluidos: Después de que acabe el plazo de solicitudes; se publica en el Boletín Oficial de las Cortes Generales (sección Congreso) y en la web de la Cámara. No dan fecha exacta.
• Plazo para subsanar si estás excluido o no apareces en ninguna lista: Diez días hábiles desde el día siguiente a la publicación de la lista provisional
• Lista definitiva de admitidos, con lugar, fecha y hora del primer examen: Tras el plazo de subsanación. No dan fecha exacta.
• Primer examen: No antes de febrero de 2025. El lugar, día y hora se anuncian en la web de la Cámara con quince días hábiles de antelación.
• Publicación de preguntas y respuestas correctas del test: El día hábil siguiente al examen, en la web del Congreso
• Plazo para reclamar preguntas del test: Cinco días hábiles desde esa publicación
• Presentación de documentos si te proponen para contratar: Veinte días naturales desde el día siguiente a la publicación de la lista de propuestos
• Incorporación al puesto: Dentro del mes siguiente a la notificación del acuerdo de la Mesa que autoriza tu contratación
• Período de prueba: Dos meses desde la firma del contrato. Al superarlo pasas a ser personal laboral fijo.
• Plazo para recurrir la convocatoria ante la Mesa del Congreso: Un mes desde el día siguiente a su publicación en el Boletín Oficial de las Cortes Generales

Consejos para este proceso

• Céntrate en el Bloque II de Tecnología: vale el 60 % de la nota final en el segundo examen y además es la mitad larga del temario del test. El Bloque I (las Cortes, la Mesa, el Pleno) es corto y se aprende rápido, pero solo te aparece en el test.
• En el test, calcula antes de contestar a ciegas: cada fallo te quita 0,25 puntos y necesitas 50 sobre 100. Contesta solo si puedes descartar al menos dos opciones.
• Aunque saques más de 50 en el test, solo pasan cinco veces las plazas de tu turno (unos 40 en el general). No te conformes con el aprobado: hay que estar entre los mejores.
• Practica escribir a mano respuestas técnicas ordenadas y con esquemas. En el segundo examen valoran la claridad, la síntesis y la presentación, no solo si sabes la respuesta.
• No descuides el inglés: 45 minutos traduciendo un texto técnico sin diccionario. Pesa solo el 5 %, pero es eliminatorio y con menos de 5 sobre 10 te quedas fuera. Lee documentación técnica en inglés (manuales, RFC, artículos de sistemas) para coger soltura.
• Guarda copia de tu test y revisa las respuestas oficiales que publican al día siguiente: tienes cinco días hábiles para impugnar preguntas y, si se anulan, te recalculan la nota.

Seguimiento del proceso

• 7 ene 2025
  Convocatoria publicada

  Resolución de 19 de diciembre de 2024, de la Presidencia del Congreso de los Diputados, por la que se convoca la provisión de plazas de Auxiliar de Informática en la Dirección de Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones

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