14 plazas de Ayudante Técnico de Informática de Gestión (C1) en el Gobierno Vasco

Quién puede presentarse

• Tener el título de Técnico/Técnica Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma o en Administración de Sistemas Informáticos en Red, o cualquiera de sus equivalentes (puedes consultarlos en la web todofp.es del Ministerio de Educación).
• Cumplir los requisitos generales del apartado 3.3 de las bases generales (Orden de 23 de abril de 2026, BOPV de 4 de mayo de 2026): nacionalidad, edad, capacidad, no estar inhabilitado, etc. El detalle está en ese documento, no en esta convocatoria.
• Pagar la tasa de inscripción de 20,68 euros.
• Para 11 de las 14 plazas hace falta acreditar euskera: 10 plazas exigen perfil lingüístico 2 (equivale a B2) y 1 plaza exige perfil lingüístico 3 (equivale a C1). Solo 3 plazas no exigen euskera.
• Algunos puestos concretos pueden exigir además permiso de conducir B o certificado negativo de delitos sexuales (artículo 57.1 de la Ley Orgánica 8/2021). Se declaran en el trámite de alegación de méritos.

No puedes si…

• No hay plazas reservadas para personas con discapacidad ni para promoción interna en esta escala: las 14 son de turno libre, acceso general.
• Quien no tenga el título de Técnico Superior exigido (o equivalente) no puede presentarse.
• Si solo optas a puestos con euskera obligatorio y no acreditas el perfil, no podrás obtener esos puestos.
• La experiencia solo se puede alegar como mérito para un único cuerpo y escala: si te presentas a varias convocatorias de esta Orden, tienes que elegir en cuál la usas.

Pruebas

Dificultad estimada: 3/5 — Son 14 plazas de grupo C1 con título de FP superior, cifra razonable, pero 11 de ellas exigen euskera (B2 o C1), el temario específico es amplio (38 temas) y la fase de méritos favorece a quien ya tiene experiencia en la administración.

Temario

Estos 38 temas son la parte específica del temario, que aparece en el anexo IV de la convocatoria. Además hay una parte general (Constitución, organización de Euskadi, procedimiento administrativo, igualdad, euskera, etc.) que no está en esta Orden: según la base 1.3, la parte general viene en las bases generales.

1. 1. Sistemas informáticos. Definición y conceptos generales: arquitectura, componentes físicos y hardware, gestión de dispositivos, objeto de directiva de grupo (GPO), configuración segura y MDM (Mobile Device Management).
2. 2. Puesto de trabajo. Sistema operativo propietario Windows y sistemas operativos abiertos Linux: conceptos y funciones principales. Distribuciones. Instalación, administración básica, automatización, scripting y tareas programadas.
3. 3. Servidores: fundamentos, gestión, servicios, usuarios, seguridad, comunicaciones. Sistemas operativos Windows Server y Linux. Virtualización de servidores.
4. 4. Periféricos: componentes hardware, otros dispositivos (impresoras y equipos multifunción), drivers, colas y políticas de impresión, conectores y tipos de cableados.
5. 5. Dispositivos móviles: conceptos básicos de iOS y Android (teléfonos, tablets...).
6. 6. Automatización de oficinas: ofimática e informática personal. Aplicaciones de usuario final (tratamiento de textos, hojas de cálculo, elaboración y gestión de presentaciones y base de datos).
7. 7. Firma electrónica: conceptos, certificados cualificados de Izenpe (BakQ, certificado ciudadano, profesional en la nube), DNI electrónico (DNIe) y política de firma del Gobierno Vasco.
8. 8. Lenguajes de programación: conceptos básicos, instrucciones y estructuras.
9. 9. Java EE y .Net: arquitectura y plataformas, componentes, persistencia y seguridad.
10. 10. Aplicaciones web: conceptos de desarrollo, multiplataforma y multidispositivo.
11. 11. Sistemas de almacenamiento: organización de ficheros y su utilización. Discos RAID. Redes de almacenamiento NAS y SAN. Virtualización del almacenamiento. Sistemas en la nube.
12. 12. Bases de datos: conceptos generales: tipos, organización, estructura de datos y acceso. Diseño lógico y físico. Sistemas de gestión de base de datos relacionales. Características y componentes. Principales funciones y utilidades. Tablas. Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación de datos.
13. 13. Lenguajes: lenguajes de interrogación de base de datos (SQL). Lenguaje de definición de datos (DDL). Lenguaje de manipulación de datos (DML).
14. 14. Redes de área local: conceptos, arquitectura, tipología, medios de transmisión, elementos y métodos de acceso. Sistemas de cableado. Conceptos generales de la electrónica de red: repetidores, concentradores, puentes, conmutadores, encaminadores, pasarelas. Redes LAN y WAN. Conceptos de VLAN.
15. 15. Redes IP: modelo TCP/IP y modelo de referencia OSI. Protocolos FTP, ICMP, SSH, TCP/IP y UDP. DNS. DHCP.
16. 16. Redes inalámbricas: características funcionales y técnicas básicas de los sistemas WiFi. Componentes. Bluetooth, RFID y NFC. Movilidad y redes 3G, 4G, LTE y 5G.
17. 17. Internet: historia. Características y elementos hardware. Servicios basados en Internet. Lenguajes y tecnologías utilizados en Internet (edición HTML, hojas de estilo CSS, XML, JavaScript). Navegadores web.
18. 18. Sitios web: principios de accesibilidad y requisitos. Usabilidad y analítica. Normativa a aplicar sobre accesibilidad y recomendaciones del W3C.
19. 19. Correo electrónico: configuración del protocolo SMTP y servidores POP3 e IMAP.
20. 20. Redes sociales. Características y uso.
21. 21. Computación en la nube (Cloud Computing): definición y conceptos generales de nubes privadas, públicas e híbridas.
22. 22. ENI: Esquema Nacional de Interoperabilidad en el ámbito de la administración electrónica.
23. 23. Trabajo en grupo y equipos de trabajo: conceptos, usos y tipos. Herramientas colaborativas, plataformas de colaboración, sistemas de videoconferencia de puesto.
24. 24. Desarrollo y gestión de proyectos: metodologías de desarrollo de software (ciclo de vida clásico, modelo de espiral y construcción de prototipos). Metodología Agile. Métricas (ARINBide, Métrica v3).
25. 25. Teletrabajo: normativa del Gobierno Vasco, características de su uso y equipamiento. Ergonomía en el puesto de trabajo.
26. 26. Seguridad física y lógica en sistemas informáticos. Control de accesos. Conceptos y definiciones: autenticidad, confidencialidad, disponibilidad, integridad y trazabilidad.
27. 27. Sistemas de respaldo y recuperación de la información. Procedimientos y métodos para la conservación de la información en soportes de almacenamiento. Sistemas de backup.
28. 28. Gestión de amenazas y vulnerabilidades. Definiciones y conceptos: hoax, spam, phishing, ransomware, virus y otros software malignos (malware) avanzados, amenazas persistentes avanzadas. Uso y configuración de cortafuegos y proxys.
29. 29. Ciberseguridad. Definiciones y conceptos de los sistemas de información: herramientas SIEM, IDS, IPS. Medidas específicas para las comunicaciones móviles: concepto MDM y estrategias BYOD. Seguridad y protección en redes de comunicaciones. Administración de redes de área local.
30. 30. Identificación de usuarios/usuarias. Definición y conceptos: LDAP, Single sign-on. Acceso remoto a sistemas corporativos: teletrabajo, Redes Privadas Virtuales (VPN), virtualización de puestos de trabajo (VDI).
31. 31. Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Principios, requisitos mínimos, perfiles de cumplimiento, auditoría y respuesta a incidentes.
32. 32. GureSeK: proceso de gestión de la seguridad de la información, seguridad de los servicios electrónicos prestados por el Gobierno Vasco a la ciudadanía.
33. 33. RGPD: normativa. Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos).
34. 34. LOPDGDD: normativa. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
35. 35. Entidades relacionadas con la gestión informática en el Sector Público vasco: Dirección de Estrategia Digital (DED), EJIE, Cyberzaintza, Lantik, Izfe, CCASA, Itelazpi, AVPD, KZgunea, Izenpe.
36. 36. Estándares tecnológicos del Gobierno Vasco: ámbito de aplicación y elementos/productos estandarizados. Proceso de convergencia BATERA del sector público vasco.
37. 37. Sede electrónica del Gobierno Vasco. Qué es. Características. Servicios ofrecidos.
38. 38. Aplicaciones móviles (app) dirigidas a la ciudadanía: NIK cartera digital, Euskalmet, Traductor neuronal Itzuli, etc.

Temario completo (56 temas) →

Documento oficial del temario

Cómo presentar la solicitud

Plazo: Desde el 20 de agosto de 2026 hasta las 14:00 horas del 16 de septiembre de 2026.

1. Entra en la web de empleo del IVAP (https://www.ivap.euskadi.eus/empleo-ivap/) y rellena la solicitud del proceso 'Cuerpo de Ayudantes Técnicos, Escala de Informática de Gestión'.
2. Paga la tasa de 20,68 euros.
3. Presenta la solicitud entre el 20 de agosto de 2026 y las 14:00 horas del 16 de septiembre de 2026. Fuera de ese plazo no se admite.
4. Más adelante, en el trámite de alegación de méritos, tendrás que declarar la experiencia, los títulos, el nivel de euskera y, si te lo piden para algún puesto, el permiso de conducir B y el certificado negativo de delitos sexuales.
5. El detalle de cómo se presenta la solicitud (medio electrónico, firma, etc.) está en las bases generales del BOPV de 4 de mayo de 2026.

Tasa: 20,68 euros. Las bases específicas no mencionan exenciones ni bonificaciones; si las hay, estarán en las bases generales.

Documentación

• Solicitud de participación en la web del IVAP.
• Justificante de pago de la tasa (20,68 euros).
• Título de Técnico Superior en DAM o ASIR (o equivalente).
• Para la fase de méritos: certificados de servicios prestados en administraciones públicas, títulos valorables (cursos de especialización de FP, grados, FP superior) y certificado del nivel de euskera.
• Si el puesto lo exige: permiso de conducir B y certificado negativo del Registro Central de Delincuentes Sexuales (se declaran en el trámite de méritos).
• Las bases específicas no detallan más documentos; consulta las bases generales.

Ir a la solicitud

Fechas clave

• Publicación de las bases generales en el BOPV: 4 de mayo de 2026
• Publicación de la convocatoria y bases específicas en el BOPV (n.º 157): 19 de agosto de 2026
• Inicio del plazo de solicitud: 20 de agosto de 2026
• Fin del plazo de solicitud: 16 de septiembre de 2026 a las 14:00 horas
• Fecha del examen: No consta en las bases

Consejos para este proceso

• Lee las bases generales (BOPV de 4 de mayo de 2026): ahí están los requisitos generales, cómo es el examen y la parte general del temario. Esta convocatoria solo trae lo específico.
• Si no tienes euskera, ten claro que solo 3 de las 14 plazas no lo exigen. Si tienes B2 o C1, acredítalo: abre las 11 plazas restantes y además puntúa como mérito en los puestos donde no es obligatorio.
• Los cursos de especialización de FP (IA y big data, contenedores, nube, ciberseguridad, videojuegos, Python) valen 10,80 puntos cada uno, hasta 18 puntos en total. Si tienes alguno, decláralo; si estás a tiempo de hacer uno, puede compensar.
• La experiencia en cualquier administración pública en los últimos 10 años cuenta 0,45 puntos por mes, hasta 27 puntos. Recopila ya los certificados de servicios.
• El temario específico tiene 38 temas con mucho peso en redes, seguridad y organismos vascos (EJIE, Izenpe, Cyberzaintza, BATERA, GureSeK). Estos últimos no salen en manuales genéricos: busca la información en las webs oficiales del Gobierno Vasco.

Seguimiento del proceso

• 19 ago 2026
  Otra publicación

  ORDEN de 30 de julio de 2026, de la consejera de Gobernanza, Administración Digital y Autogobierno, por la que se convocan procesos selectivos de acceso a los cuerpos y escalas de la Administración General de la Comunidad Autónoma de Euskadi y se aprueban sus bases específicas.

  BOLETÍN OFICIAL DEL PAÍS VASCO
• 4 may 2026
  Convocatoria publicada

  ORDEN de 23 de abril de 2026, de la consejera de Gobernanza, Administración Digital y Autogobierno, por la que se aprueban las bases generales de los procesos selectivos de acceso a los cuerpos y escalas de la Administración General de la Comunidad Autónoma de Euskadi.

  BOLETÍN OFICIAL DEL PAÍS VASCO