Temario: Tecnico

Los 20 temas

1. Temario general: el que figura en el anexo de las Bases Generales del Patronato para el subgrupo de clasificación C1 (no viene en estas bases).
2. Temario específico (anexo III de estas bases):
3. 1. Reglamento de Servicios del PMD.
4. 2. Los estatutos del PMD: artículos del 1 al 18.
5. 3. La Kirol Txartela. El producto y servicios. Tipos de Kirol Txartela y precios. Entradas y bonos. Kirol Txartela Mensual.
6. 4. La Kirol Txartela. Procedimientos de Alta y Baja. Trámites online y tarjeta virtual.
7. 5. Las campañas de Kirol Ekintzak. Características generales. Denominación y descripción de los cursos y actividades deportivas.
8. 6. Las campañas de Kirol Ekintzak. Normativa de Inscripción.
9. 7. Servicio de orientación a la actividad física: Piztu!
10. 8. La campaña UDA. Cursos y actividades. Normativa de inscripción.
11. 9. La atención al público. Concepto de servicio público. Elementos básicos de un proceso de comunicación. La atención eficaz.
12. 10. La atención al público. Atención de quejas, reclamaciones y sugerencias. La atención de sugerencias y quejas en el PMD. La atención telefónica.
13. 11. Carta de Servicios de Donostia Kirola. Compromisos e indicadores.
14. 12. Plan de Autocontrol de Bidebieta.
15. 13. Decreto 32/2003, de 18 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento sanitario de piscinas de uso colectivo (y su modificación mediante el Decreto 208/2004): Capítulo II: Instalaciones y servicios. Capítulo III: Servicios complementarios e instalaciones anexas.
16. 14. Protocolo de Donostia Kirola para la protección a la infancia y la adolescencia frente a la violencia en el deporte.
17. 15. Real Decreto 1027/2007, de 20 de julio, por el que se aprueba el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios, y sus modificaciones (RD 1826/2009, RD 238/2013). Parte I: Disposiciones generales: Capítulo II. Exigencias técnicas. Capítulo VI. Condiciones para el uso y mantenimiento de la instalación. Parte II: Instrucciones técnicas. IT 1. Diseño y dimensionado: IT 1.1: Exigencia de bienestar e higiene.📄 Real Decreto 1027/2007📄 Real Decreto 1826/2009
18. 16. Real Decreto 513/2017, de 22 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento de instalaciones de protección contra incendios: Anexo I «Características e instalación de los equipos y sistemas de protección contra incendios». Anexo II «Mantenimiento mínimo de las instalaciones de protección contra incendios».📄 Real Decreto 513/2017
19. 17. Real Decreto 865/2003, de 4 de julio, por el que se establecen los criterios higiénico-sanitarios para la prevención y control de la legionelosis: Anexo 3 «Mantenimiento de instalaciones interiores de agua caliente sanitaria y agua fría de consumo humano». Anexo 5 «Mantenimiento de bañeras y piscinas de hidromasaje de uso colectivo».📄 Real Decreto 865/2003
20. 18. Plan de Autocontrol de legionela del Polideportivo de Altza.