1 plaza de personal laboral en Correos de la UNED (Madrid), grupo IV

Quién puede presentarse

• Tener nacionalidad española.
• También pueden presentarse: nacionales de países de la Unión Europea; el cónyuge de españoles o de nacionales de la UE (si no están separados legalmente) y sus hijos menores de 21 años o mayores que dependan de ellos; personas amparadas por tratados internacionales de la UE con libre circulación de trabajadores; y extranjeros en situación legal en España con permiso para residir y trabajar sin limitaciones, residencia permanente, autorización para residir y trabajar, o refugiados.
• Tener 16 años cumplidos y no superar la edad de jubilación forzosa.
• Tener el título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (la ESO) o un título equivalente según la Orden EDU/1603/2009. Vale también estar en condiciones de obtenerlo el último día del plazo de solicitud.
• Si el título es extranjero, hay que acreditar la homologación o convalidación.
• Tener capacidad funcional para hacer las tareas del puesto.

No puedes si…

• Quien haya sido separado de una Administración Pública por expediente o despido disciplinario.
• Quien esté inhabilitado por resolución judicial para desempeñar funciones públicas.
• Si eres de otro país, quien tenga una sanción disciplinaria o situación equivalente que le impida acceder al empleo público en su Estado.
• Quien no pague la tasa dentro del plazo (o no justifique la exención) queda excluido definitivamente.
• Quien no se presente el día del examen queda fuera: hay un único llamamiento.
• Al ser una plaza de personal laboral fijo, se aplican las normas de incompatibilidades (Ley 53/1984).

Pruebas

Dificultad estimada: 4/5 — Solo hay una plaza y el examen es un test de 90 preguntas con penalización, pero el temario es corto (24 temas) y el título exigido es la ESO, lo que suele atraer a muchísimos aspirantes.

Temario

El temario completo viene en las propias bases (anexo I, apartado "Segunda. Programa"): 13 temas de parte general y 11 de parte específica, 24 en total.

1. Parte general — 1. La Constitución Española de 1978: características. Principios constitucionales y valores superiores. Derechos y deberes fundamentales. La Jefatura del Estado: la Corona. Funciones constitucionales del Rey. Sucesión y regencia. El refrendo.
2. Parte general — 2. Las Cortes Generales. Composición y atribuciones del Congreso de los Diputados y del Senado. El Gobierno: composición, designación, funciones y relaciones con el resto de los poderes del Estado.
3. Parte general — 3. La Administración Pública: principios constitucionales. La Administración General del Estado y su organización periférica. La organización territorial del Estado. Las Comunidades Autónomas. Distribución competencial. Los conflictos de competencias. La coordinación entre las distintas administraciones públicas.
4. Parte general — 4. El Derecho Administrativo. Concepto y fuentes. El acto administrativo. El procedimiento administrativo.
5. Parte general — 5. El personal al servicio de las Administraciones Públicas. Régimen jurídico. Derechos y deberes. Incompatibilidades.
6. Parte general — 6. El III Convenio Colectivo del personal laboral de Administración y Servicios de la UNED. Ámbito de aplicación y vigencia. Interpretación, vigilancia, estudio y aplicación del convenio. El sistema de clasificación.
7. Parte general — 7. Normas sobre seguridad y prevención de riesgos laborales.
8. Parte general — 8. Políticas de Igualdad de Género. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.
9. Parte general — 9. La Ley Orgánica 2/2023, de 22 de marzo, del Sistema Universitario (I): objeto de la ley. Funciones del sistema universitario y autonomía de las universidades. Creación y reconocimiento de las universidades y calidad del sistema universitario. Cooperación, coordinación y participación. El estudiantado.
10. Parte general — 10. La Ley Orgánica 2/2023, de 22 de marzo, del Sistema Universitario (II): régimen específico de las universidades públicas.
11. Parte general — 11. Los Estatutos de la UNED (I): principios y objetivos. Funciones básicas. Estructura y organización. La Comunidad Universitaria.
12. Parte general — 12. Los Estatutos de la UNED (II): órganos de gobierno y representación. Centros Asociados. Servicios de Asistencia a la Comunidad Universitaria. Régimen económico y financiero.
13. Parte general — 13. Los estudiantes de la UNED: acceso, admisión y permanencia. Servicios de apoyo al estudiante: COIE, UNIDIS, Programa de Centros Penitenciarios y Programas de acogida. Los estudios en la UNED: titulaciones oficiales (Grado, Máster y Doctorado) y propias. Escuela internacional de doctorado. Precios públicos.
14. Parte específica — 1. Franqueo pagado. Normalización. Envíos prohibidos.
15. Parte específica — 2. La carta ordinaria. Elementos diferenciadores del producto.
16. Parte específica — 3. La carta certificada. Elementos diferenciadores del producto.
17. Parte específica — 4. Notificaciones administrativas. Práctica de las notificaciones en papel según la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común. Características del producto postal.
18. Parte específica — 5. El contrato centralizado de servicios postales de carta certificada y ordinaria. Pliego de condiciones técnicas.
19. Parte específica — 6. Gestión de albaranes y facturas mediante aplicación GANES.
20. Parte específica — 7. Nociones básicas del funcionamiento de máquinas ensobradoras.
21. Parte específica — 8. La atención al público. Información y comunicación. Tipos de comunicación. El lenguaje como medio de comunicación. Fallos en la comunicación. La calidad en la atención al usuario. Formas de abordar la insatisfacción y quejas.
22. Parte específica — 9. Microsoft 365. Características principales. Ventajas. Aplicaciones: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams y almacenamiento OneDrive. Adobe. Firma electrónica.
23. Parte específica — 10. Trabajo en equipo. Claves para trabajar en equipo. Conflictos y técnicas de gestión. Atención al público. Información y comunicación. Tipos de comunicación. El lenguaje.
24. Parte específica — 11. Tipos de centrales: analógicas y digitales. Tipos de extensiones y servicios posibles para el usuario de una extensión. Conceptos en relación con la telefonía. Grupos de capturas, grupos de salto. Desvíos.

Temario completo (24 temas) →

Cómo presentar la solicitud

Plazo: 20 días hábiles contados desde el día siguiente a la publicación de la convocatoria en el BOE (publicada el 30 de septiembre de 2024). Según el seguimiento oficial, del 1 al 28 de octubre de 2024. El plazo ya está cerrado.

1. La solicitud es solo por internet, en la web de la UNED: www.uned.es, Menú > La UNED > Trabaja en la UNED > Inscripción en pruebas selectivas.
2. Paso 1: registrarte como usuario de la UNED en el Campus Virtual (Acceso al Campus). El usuario es tu número de DNI. Si ya tuviste usuario antes, entras directamente; si no recuerdas la clave, la aplicación permite recuperarla (a veces hay que hacer algún trámite).
3. Paso 2: sal del Campus y entra en el apartado general de inscripción en pruebas selectivas. Pulsa el botón «Solicitar» de la convocatoria «OEP2023. Grupo IV. Correos (LCOM0011)».
4. Rellena las siete fases del formulario: Datos personales, Datos de contacto, Datos de la solicitud, Documentación, Pago, Resumen y Final.
5. En "Datos de la solicitud" marca si tienes derecho a exención o descuento de la tasa (discapacidad, familia numerosa general o especial, desempleo o víctima de terrorismo). Si quieres entrar en la bolsa de trabajo, marca también esa casilla.
6. En "Documentación" adjunta escaneados los justificantes de la exención y cualquier otro documento que pidan las bases.
7. Paga la tasa: con tarjeta de crédito o débito online, o descargando la carta de pago y abonándola en cualquier oficina del Banco Santander. Si no pagas con tarjeta, la UNED puede tardar tres días en marcar el pago como realizado.
8. Revisa el resumen, valida los datos y pulsa «Registrar».
9. Descarga el justificante de registro en pdf. Hasta que no aparece ese justificante, la solicitud NO está presentada.

Tasa: 15 euros. Están exentos del 100%: las personas con discapacidad igual o superior al 33%; las personas apuntadas como demandantes de empleo al menos dos meses seguidos antes de la publicación de la convocatoria, siempre que no tengan rentas mensuales superiores al salario mínimo interprofesional y no hayan rechazado una oferta de empleo adecuada ni acciones de formación o reconversión; los miembros de familia numerosa de categoría especial; y las víctimas de terrorismo (incluidos cónyuge o pareja de hecho, el cónyuge del fallecido y los hijos de heridos y fallecidos). Los miembros de familia numerosa de categoría general tienen un descuento del 50%.

Documentación

• Al inscribirte: justificante de discapacidad igual o superior al 33% (no hace falta si autorizas a la UNED a consultarlo en la Plataforma de Intermediación de Datos; sí es obligatorio si el reconocimiento es de Ceuta o Melilla).
• Si pides adaptación de tiempo o medios para el examen: dictamen técnico facultativo del órgano de calificación del grado de discapacidad e informe de la adaptación necesaria emitido por el Centro Base. Hay que presentarlo antes de que se publique la resolución de admitidos y excluidos; si no, no se admite la adaptación.
• Si estás en desempleo: en un único archivo, el «Informe Negativo de Rechazos» del Servicio Público de Empleo y el certificado del nivel de renta de la Agencia Tributaria.
• Familia numerosa (general o especial): título actualizado (no hace falta si autorizas la consulta telemática, salvo títulos de Ceuta y Melilla).
• Víctima de terrorismo: sentencia judicial firme o resolución administrativa que lo reconozca.
• Si no eres ciudadano de la Unión Europea: documentación que acredite tu situación según la base 2.1.2.
• Para la fase de concurso: certificado de funciones y certificado de servicios prestados expedidos por la sección de PTGAS Laboral de la UNED o por la unidad de personal del organismo donde trabajaste. Los cursos, con fotocopia cotejada del título o diploma (no hace falta si son cursos de los Planes de Formación del PAS de la UNED).
• Si te seleccionan: justificación de los requisitos de la base segunda, cumplimiento de la normativa de incompatibilidades y declaración jurada de no haber sido separado del servicio ni estar inhabilitado (modelo del anexo III).

Ir a la solicitud

Fechas clave

• Publicación de la convocatoria en el BOE: 30 de septiembre de 2024
• Plazo para presentar la solicitud y pagar la tasa: Del 1 al 28 de octubre de 2024
• Corrección de errores de la convocatoria (Resolución de 8 de octubre de 2024): Publicada el 19 de octubre de 2024
• Lista provisional de admitidos y excluidos y cambio en el Tribunal (Resolución de 18 de noviembre de 2024): Publicada el 7 de diciembre de 2024
• Plazo para subsanar si estás excluido o no apareces en las listas: 10 días hábiles desde el día siguiente a la publicación de las listas en el BOE
• Examen tipo test (fase de oposición): A partir de enero de 2025; el lugar, día y hora se publican en la web de la UNED con al menos un mes de antelación
• Presentar los méritos de la fase de concurso: 20 días hábiles desde el día siguiente a la publicación de la lista de quienes aprueban la oposición
• Presentar los documentos de la persona seleccionada: 20 días hábiles desde el día siguiente a la publicación de la lista de aprobados en la web de la UNED
• Adjudicación del puesto: Máximo tres meses desde que el Rectorado recibe la propuesta del Tribunal

Consejos para este proceso

• No dejes la inscripción para el final: primero hay que crear usuario en el Campus de la UNED y, si no recuerdas la clave, recuperarla puede exigir trámites que llevan días.
• Comprueba que te aparece el justificante de registro en pdf. Sin él, la solicitud no cuenta aunque hayas rellenado todo el formulario.
• Si pagas con carta de pago en el Santander, hazlo con margen: la UNED puede tardar tres días en marcar el pago como "pagado", y el pago debe estar hecho dentro del plazo.
• Prepara bien la parte específica: son 11 temas muy concretos de correo postal (carta ordinaria, certificada, notificaciones de la Ley 39/2015, aplicación GANES, ensobradoras, centralitas). Ahí es donde se decide el examen, no en la parte general.
• Como las respuestas mal restan un cuarto, no contestes al azar: deja en blanco lo que no sepas razonar.
• Si te interesa trabajar en la UNED aunque no saques la plaza, marca la casilla de la bolsa de trabajo: con aprobar la oposición entras en la lista de espera.

Seguimiento del proceso

• 7 dic 2024
  Corrección de errores / modificación

  Resolución de 18 de noviembre de 2024, de la Universidad Nacional de Educación a Distancia, por la que se modifica la composición del Tribunal y se aprueba la relación provisional de personas admitidas y excluidas a las pruebas selectivas para la provisión, por el sistema general de acceso libre, de plaza de personal laboral, Grupo IV, Nivel B, convocadas por Resolución de 19 de septiembre de 2024

  BOE
• 19 oct 2024
  Corrección de errores / modificación

  Resolución de 8 de octubre de 2024, de la Universidad Nacional de Educación a Distancia, por la que se corrigen errores en la de 19 de septiembre de 2024, por la que se convocan pruebas selectivas para la provisión, por el sistema general de acceso libre, de plaza de personal laboral, Grupo IV, Nivel B

  BOE
• 30 sep 2024
  Convocatoria publicada

  Resolución de 19 de septiembre de 2024, de la Universidad Nacional de Educación a Distancia, por la que se convocan pruebas selectivas para la provisión, por el sistema general de acceso libre, de plaza de personal laboral, Grupo IV, Nivel B

  BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO