16 plazas de Técnico Especialista de Sistemas y Tecnologías de la Información en el SERMAS (Madrid)

Quién puede presentarse

• Tener 16 años cumplidos y no haber llegado a la edad de jubilación forzosa.
• Tener nacionalidad española, de otro país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, o de un país con libre circulación de trabajadores por tratados de la UE. También pueden presentarse el cónyuge (si no está separado legalmente) y los hijos o hijastros menores de 21 años, o mayores que dependan económicamente.
• Tener el título de Bachiller, un Ciclo Formativo de Grado Superior (FP superior) o equivalente. También vale si estás a punto de obtenerlo: tienes que haber terminado los estudios antes de que acabe el plazo de solicitudes. Con títulos extranjeros hace falta la homologación o el reconocimiento oficial.
• Estar en condiciones físicas y psíquicas para hacer el trabajo (capacidad funcional).
• Haber pagado la tasa de examen, salvo que te corresponda una exención.
• Para el cupo de discapacidad: tener reconocido un grado de discapacidad igual o superior al 33 %, con efectos del último día del plazo de solicitudes, y mantenerlo durante todo el proceso.
• Todos estos requisitos se tienen que cumplir el último día del plazo de solicitudes y mantenerse hasta que tomes posesión de la plaza.

No puedes si…

• Quien ya sea personal estatutario fijo en esta misma categoría o en una equivalente (según la Orden SSI/2420/2015), esté en la situación administrativa que esté.
• Quien haya sido expulsado mediante expediente disciplinario de cualquier Servicio de Salud o Administración Pública, o esté inhabilitado por sentencia judicial para empleo o cargo público. Para extranjeros, lo equivalente en su país.
• Quien haya sido condenado por sentencia firme por delitos contra la libertad e indemnidad sexual (agresión y abuso sexual, acoso sexual, exhibicionismo, prostitución y explotación sexual, corrupción de menores) o por trata de seres humanos.
• Si consigues el reconocimiento de la discapacidad después de que se publique la lista definitiva de admitidos, no te pueden meter en el cupo de discapacidad ni aunque el reconocimiento tenga efectos retroactivos.

Pruebas

Dificultad estimada: 4/5 — Hay pocas plazas (16) para una categoría informática muy demandada, el examen tipo test con penalización exige dominar 40 temas y, sobre todo, los méritos pesan el 50 %, lo que deja en clara desventaja a quien no lleva años trabajando en la sanidad pública.

Temario

Temario tomado de: Temario. Técnico Especialista en Sistemas y Tecnologías de la Información (Dirección General de Recursos Humanos y Relaciones Laborales, Servicio Madrileño de Salud, Consejería de Sanidad). Temario oficial de 40 temas publicado en la Sede Electrónica de la Comunidad de Madrid (ficha de la oferta «Técnico Especialista STI 2025»), tal como remitía la base 9.2.a de la convocatoria del BOCM de 31/07/2025; la ficha oficial clasifica la categoría en Grupo C, Subgrupo C1, con 39 plazas tras la ampliación del BOCM de 08/10/2026.

1. Tema 1. La Constitución Española de 1978. Título Preliminar. Los derechos y deberes fundamentales: derechos y libertades. Su garantía y suspensión. La reforma constitucional. El derecho a la protección de la salud en la Constitución.
2. Tema 2. Ley Orgánica 3/1983, de 25 de febrero, de Estatuto de Autonomía de la Comunidad de Madrid. Competencias de la Comunidad de Madrid. Ley 1/1983, de 13 de diciembre, del Gobierno y Administración de la Comunidad de Madrid. El Consejo de Gobierno y los Consejeros. La Administración de la Comunidad de Madrid.
3. Tema 3. Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad: objeto de la ley. El derecho a la protección de la salud. El Sistema de Salud: principios generales. Estructura del Sistema Sanitario Público. Estructura sanitaria de la Comunidad de Madrid. Ley 12/2001, de 21 de diciembre, de Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid: ordenación del sistema. Las actuaciones de la Administración Sanitaria.
4. Tema 4. Estructura, régimen jurídico y funcionamiento del Servicio Madrileño de Salud. Ley 11/2017, de 22 de diciembre, de Buen Gobierno y Profesionalización de la Gestión de los Centros y Organizaciones Sanitarias del Servicio Madrileño de Salud.
5. Tema 5. Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: objeto y ámbito de la ley. El derecho al trabajo en igualdad de oportunidades. Integración del principio de igualdad en las políticas de salud. Ley 5/2005, de 20 de diciembre, Integral contra la Violencia de Género de la Comunidad de Madrid.
6. Tema 6. Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud: normas generales. Derechos y deberes. Adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario fijo. Retribuciones. Jornada de trabajo, permisos y licencias. Situaciones administrativas. Régimen disciplinario. Incompatibilidades. Plan de ordenación de Recursos Humanos del SERMAS.
7. Tema 7. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: derechos y obligaciones. Organización de la prevención de riesgos laborales en el Servicio Madrileño de Salud.
8. Tema 8. Procedimiento administrativo. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Los interesados en el procedimiento. Los actos administrativos: concepto, clases, elementos, requisitos. Eficacia. Nulidad y anulabilidad. Términos y plazos.
9. Tema 9. Contratación pública. Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público: disposiciones generales de la contratación del sector público.
10. Tema 10. Administración electrónica. El acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Regulación vigente: ámbito de aplicación y principios generales. La firma electrónica.
11. Tema 11. El certificado digital. Registro telemático y notificación: atención e información al ciudadano y tramitación de procedimientos administrativos a través de Internet.
12. Tema 12. Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno: ámbito subjetivo de aplicación, publicidad activa y derecho de acceso a la información pública; límites al derecho de acceso. Ley 10/2019, de 10 de abril, de Transparencia y de Participación de la Comunidad de Madrid: ámbito de aplicación, definiciones. Derecho de acceso a la información pública.
13. Tema 13. Conceptos básicos sobre informática y sistemas de información. Representación y comunicación de la información: elementos constitutivos de un sistema de información. Características y funciones. Tipos abstractos de datos (TAD). Estructuras de datos. Concepto de algoritmo. Organizaciones de ficheros. Formatos de información y fichero.
14. Tema 14. El sistema informático. Arquitectura básica de los ordenadores. Componentes físicos de un sistema informático. Periféricos de entrada y salida: conectividad y administración. Conceptos básicos sobre transmisión de la información.
15. Tema 15. Redes de ordenadores. Clasificación, topología física y estándares. Elementos físicos y lógicos de conexión de ordenadores y redes. Modelos de referencia de interconexión de sistemas abiertos: OSI y TCP/IP.
16. Tema 16. Sistemas operativos UNIX/LINUX y WINDOWS. Instalación y configuración. Herramientas de administración y monitorización. Automatización de operaciones. Principales sistemas operativos para dispositivos móviles (Android e iOS) y configuración de privacidad.
17. Tema 17. Programación. Conceptos fundamentales. Principales estructuras de control y flujo de información. Técnicas de programación. Programación estructurada, orientada a objetos, orientada a eventos y orientada a aspectos. Modularidad y reutilización de componentes. Desarrollo orientado a pruebas (TDD). Ingeniería inversa y reingeniería.
18. Tema 18. Lenguajes de programación. Clasificaciones. Principales lenguajes. Características, técnicas, herramientas y entornos de desarrollo.
19. Tema 19. Modelos del ciclo de vida de los sistemas de información. Metodologías de desarrollo de sistemas. Metodologías ágiles: DevOps, DevSecOps, DataOps, Scrum y Kanban. Análisis funcional de sistemas. Modelos de integración y despliegue continuo.
20. Tema 20. Sistemas gestores de bases de datos. Funciones, conceptos, arquitectura y tipos. Administración de sistemas de gestión de bases de datos. Principales herramientas. Técnicas y procedimientos de seguridad.
21. Tema 21. La interacción con sistemas de gestión de bases de datos. Lenguajes de interrogación de bases de datos. Interfaces para el acceso a datos: OJDB, JDBD y otros. Los motores de persistencia. La indexación de la información y los motores de búsqueda. El acceso a las bases de datos no relacionales.
22. Tema 22. Modelado de datos y metodologías. El lenguaje SQL. El modelo de referencia de ANSI. Diseño de bases de datos. El modelo lógico relacional. Normalización. Sistemas de gestión de bases de datos relacionales, orientados a objetos y NoSQL: características y componentes. Administración de bases de datos.
23. Tema 23. Herramientas ofimáticas. Funcionalidades. Características. Tipos: de escritorio y en la nube. Gestión y administración de los paquetes ofimáticos. Gestión y administración de inquilinos (tenants) de Microsoft. Administración y gestión de directorios.
24. Tema 24. Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Sistemas de gestión de flujos de trabajos. Herramientas ITSM (Gestión de Servicios de TI). Herramientas de gestión de activos. Repositorios y herramientas CMDB. Control remoto de puestos de usuario.
25. Tema 25. Explotación de los sistemas de información. Distribución y gestión de recursos compartidos. La virtualización de sistemas y escritorios. El almacenamiento de datos: arquitectura, tipos y componentes. El cloud computing: tipos y arquitecturas. Servicios en cloud: IaaS, PaaS, SaaS. Modelos de despliegue en la nube: nubes privadas, públicas e híbridas.
26. Tema 26. Seguridad en la explotación de los sistemas de información. Gestión de soportes. Herramientas y técnicas de seguridad en redes conectadas a Internet. Firma electrónica. Control de acceso de usuarios. Seguridad perimetral. Acceso remoto seguro a redes. Redes privadas virtuales (VPN). Seguridad en el puesto del usuario.
27. Tema 27. Redes de ordenadores. Conceptos básicos de redes. Principales topologías y estándares. Cableado estructurado. Elementos físicos y lógicos de conexión de ordenadores y redes. Redes inalámbricas. Redes de área extensa (WAN).
28. Tema 28. Tecnologías: WDM (multiplexación por división de longitud de onda), MPLS (conmutación de etiquetas multiprotocolo) y SD-WAN (red de área extensa definida por software). Las redes TESTA (servicios transeuropeos seguros de telemática entre administraciones) y SARA.
29. Tema 29. Métodos de prueba del software. Fundamentos. Caja negra y caja blanca. Estrategias y tipos de prueba del software. Herramientas para la gestión y automatización de las pruebas.
30. Tema 30. La inteligencia artificial en Internet, principales técnicas y funcionalidades. Aplicaciones de la inteligencia artificial en la Administración electrónica.
31. Tema 31. Frameworks para el desarrollo de aplicaciones. MVC (Modelo-Vista-Controlador). Aplicaciones web. Principales arquitecturas de aplicaciones basadas en web: cliente-servidor, orientadas a servicio, microservicios y otros modelos. Desarrollo web front-end y en servidor, multiplataforma y multidispositivo. Lenguajes: HTML, XML y sus derivaciones. Navegadores y lenguajes de programación web. Lenguajes de script.
32. Tema 32. Sistemas de información para la salud pública. Sistemas de información y sistemas de gestión de pacientes en atención primaria y hospitales. Sistema poblacional y tarjeta sanitaria (SIP). Sistemas de gestión de recursos humanos y de gestión económica y suministros.
33. Tema 33. Telemedicina: sistemas de información clínica. Historia clínica y receta electrónica. Imagen digital y Sistema de Comunicación y Archivo de Imágenes (PACS). Sistema de historia clínica del Sistema Nacional de Salud.
34. Tema 34. Interoperabilidad en el entorno sanitario. Estándares tecnológicos en el ámbito sanitario: CDA, DICOM, HL7, IHE, CEN TC/251, AEN/CTN 139, IEEE Continua Alliance.
35. Tema 35. Normativa sobre seguridad de la información. El Esquema Nacional de Seguridad. Niveles de seguridad de la información y de los sistemas. Principales normativas y procedimientos. El documento de seguridad.
36. Tema 36. Reglamento general de protección de datos: Reglamento (UE) nº 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Disposiciones generales, principios de protección de datos y derechos de las personas.
37. Tema 37. Conceptos de seguridad de los sistemas de información. Seguridad física. Seguridad lógica. Amenazas y vulnerabilidades. Técnicas criptográficas y protocolos seguros. Legislación sobre el uso de Internet. Principales tipos de ciberamenazas (malware, ransomware, phishing, ataques de denegación de servicio DDoS).
38. Tema 38. Virus y sistemas antivirus y de protección. Software maligno avanzado. Amenazas persistentes avanzadas (APT). Tipos. Medios preventivos y reactivos. Sistemas de protección ante malware avanzado. Plataformas de protección: cortafuegos de nueva generación, cortafuegos de aplicaciones web, protección ante ataques DDoS, IDS/IPS. Análisis y gestión de vulnerabilidades. Pruebas de intrusión.
39. Tema 39. Seguridad en entornos de red privados. Servicios de directorio. Gestión de identidades. Acceso remoto VPN. Protección de la seguridad en los diferentes elementos de la infraestructura TIC (servidores, puesto cliente y equipos de comunicaciones).
40. Tema 40. Certificados digitales. Tarjetas criptográficas. Mecanismos de firma digital. Técnicas de cifrado. Infraestructura de clave pública (PKI).

Temario completo (40 temas) →

Documento oficial del temario

Cómo presentar la solicitud

Plazo: Un mes, contado desde el día siguiente a la publicación de la convocatoria: del 1 de agosto al 31 de agosto de 2025. Ya está cerrado.

1. Todo es obligatoriamente por internet. No se admite entregarlo en papel: si lo presentas en una oficina, te obligan a repetirlo por vía electrónica y cuenta la fecha de ese segundo intento.
2. Consigue un certificado electrónico reconocido o el DNI electrónico. Sin eso no puedes ni rellenar ni firmar la solicitud.
3. Entra en el formulario desde https://www.comunidad.madrid/servicios/salud/seleccion-personal-estatutario-servicio-madrileno-salud o desde la Sede Electrónica https://sede.comunidad.madrid.
4. Genera el modelo 030 (centro gestor 8100) desde el propio formulario y paga la tasa: por banca electrónica, con la aplicación móvil «app tasas» o en efectivo en una oficina de las entidades colaboradoras que figuran en el modelo.
5. Rellena la solicitud: marca «Cupo de Discapacidad» si vas por ahí, indica el número identificativo del modelo 030 y marca si pagas la tasa completa, si tienes exención parcial o total.
6. Adjunta la documentación: el ejemplar del modelo 030 para la Administración, el título exigido y, si te corresponde, los papeles de la exención o de las adaptaciones de examen.
7. Firma y registra la solicitud. Ojo: pagar la tasa no vale como solicitud; hay que presentar y firmar el formulario después de pagar.
8. Al presentarla telemáticamente te dan de alta automáticamente en el Sistema de Notificaciones Electrónicas de la Comunidad de Madrid. Revisa ese buzón, porque todos los avisos personales llegan ahí.
9. Para los méritos, regístralos en el Registro de Méritos (RMER), que está abierto todo el año. Esto se puede ir haciendo antes, aunque los méritos se asignan a este proceso después de aprobar el examen.

Tasa: 16,89 euros. Para miembros de familia numerosa de categoría general, 8,45 euros (50 % de descuento). Están exentos del pago: las personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo con al menos seis meses de antigüedad a 31 de julio de 2025, las personas con discapacidad igual o superior al 33 %, las víctimas del terrorismo y sus cónyuges e hijos, las víctimas de violencia de género y los miembros de familia numerosa de categoría especial. Hay que adjuntar el documento que acredite la exención. Si no justificas el pago dentro del plazo, quedas excluido, aunque puedes arreglarlo en el plazo de subsanación de 10 días hábiles. La tasa solo se devuelve en casos tasados (que la Administración no preste el servicio por causas ajenas a ti, ingreso declarado indebido o cambio sustancial de las bases); quedar excluido definitivamente no da derecho a devolución.

Documentación

• Al presentar la solicitud: ejemplar para la Administración del modelo 030 que acredita el pago de la tasa, o los documentos que justifiquen la exención total o parcial.
• Al presentar la solicitud: el título exigido o la certificación académica de haber terminado y aprobado los estudios, junto al justificante de pago de la tasa de expedición del título. Si el título es extranjero, la credencial de homologación.
• Si necesitas más tiempo o medios adaptados en el examen: certificado médico que lo justifique o el Dictamen Técnico Facultativo del órgano que valoró tu discapacidad.
• Si firma la solicitud otra persona en tu nombre: el modelo de autorización que acompaña a la convocatoria.
• Para los méritos, en el RMER: certificados de servicios prestados fuera del SERMAS (con categoría, tipo de vínculo, régimen jurídico, fechas de inicio y fin, jornada y horas), informe de vida laboral y los documentos de formación. La experiencia en centros del SERMAS se calcula de oficio. Los documentos en otro idioma necesitan traducción de traductor jurado.
• Si apruebas el proceso: DNI o pasaporte, el título, declaración jurada de no haber sido separado del servicio ni estar inhabilitado, declaración jurada de no ser ya personal estatutario fijo en esta categoría, certificado negativo del Registro Central de Delincuentes Sexuales y, si vas por el cupo de discapacidad, la tarjeta o certificado en vigor. El DNI, el título y el certificado de delincuentes sexuales los puede consultar la Administración de oficio si lo autorizas.
• La capacidad funcional se acredita con informe favorable del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del centro donde esté tu plaza. Sin ese informe no puedes tomar posesión.

Ir a la solicitud

Fechas clave

• Publicación de la convocatoria en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid (nº 181): 31 de julio de 2025
• Plazo para presentar la solicitud: Del 1 al 31 de agosto de 2025
• Publicación del temario de 40 temas en la web: Durante el plazo de solicitudes (agosto de 2025), según la base 9.2.a
• Plazo para subsanar si quedas excluido en la lista provisional: 10 días hábiles desde el día siguiente a su publicación
• Publicación del tribunal calificador: Al menos un mes antes de que empiecen las pruebas
• Aviso de fecha, hora y lugar del examen: Al menos un mes antes del examen, en la web y la Sede Electrónica
• Fecha del examen: No la dicen las bases
• Plantilla de respuestas provisional: 3 días hábiles desde el día hábil siguiente al examen
• Plazo para impugnar preguntas o respuestas: 5 días hábiles desde el día siguiente a la publicación de la plantilla provisional
• Plazo para asignar méritos y presentar el autobaremo en RMER: 15 días hábiles desde el día siguiente a la publicación de las calificaciones definitivas del examen
• Plazo para reclamar contra las puntuaciones provisionales del concurso: 10 días hábiles desde el día siguiente a su publicación
• Toma de posesión: Un mes desde el día siguiente a la publicación del nombramiento en el BOCM

Consejos para este proceso

• Los méritos valen tanto como el examen (50 % cada parte). Si tienes experiencia en informática sanitaria pública, repasa cuanto antes qué tienes registrado en el RMER y pide que corrijan errores en la Gerencia del centro donde trabajaste: eso puede valer más puntos que unos cuantos aciertos en el test.
• El autobaremo es obligatorio aunque no tengas ningún mérito. Si no lo presentas en los 15 días hábiles, te ponen 0 puntos en el concurso, y ahí se te va la mitad de la nota.
• Las preguntas falladas restan un cuarto de punto, así que calcula: con dudas muy a ciegas no compensa contestar, pero con una opción descartada normalmente sí.
• Consigue el certificado electrónico antes de ponerte con la solicitud. Todo el proceso es electrónico: solicitud, subsanaciones, impugnaciones, reclamaciones y méritos.
• Casi nada se publica en el BOCM: las listas de admitidos, el examen, las plantillas y las notas van en la web de selección de personal estatutario del SERMAS y en la Sede Electrónica. Dalo de alta en favoritos y revisa tu buzón de notificaciones electrónicas.

Seguimiento del proceso

• 8 oct 2026
  Corrección de errores / modificación

  RESOLUCIÓNde24deseptiembrede2026,delaDirecciónGeneraldeRecursos Humanos y Relaciones Laborales del Servicio Madrileño de Salud, por la que se procede a la ampliación del número de plazas correspondientes al proceso selec tivo para el acceso por el turno libre a la condición de personal estatutario del Servicio Madrileño de Salud, en la categoría de Técnico Especialista de Sistemas y Tecnologías de la Información convocada en 2025.

  Documento oficial
• 31 jul 2025
  Convocatoria publicada

  RESOLUCIÓN de 17 de julio de 2025, de la Dirección General de Recursos Humanos y Relaciones Laborales del Servicio Madrileño de Salud, por la que se convocan pruebas selectivas por el turno libre para el acceso a la condición de personal estatutario fijo en la categoría de Técnico Especialista de Sistemas y Tecnologías de la Información, Grupo C, Subgrupo C1, del Servicio Madrileño de Salud

  BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID