Temario: Técnico especialista de sistemas y tecnologías de la información

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Los 40 temas

1. Tema 1. La Constitución Española de 1978. Título Preliminar. Los derechos y deberes fundamentales: derechos y libertades. Su garantía y suspensión. La reforma constitucional. El derecho a la protección de la salud en la Constitución.
2. Tema 2. Ley Orgánica 3/1983, de 25 de febrero, de Estatuto de Autonomía de la Comunidad de Madrid. Competencias de la Comunidad de Madrid. Ley 1/1983, de 13 de diciembre, del Gobierno y Administración de la Comunidad de Madrid. El Consejo de Gobierno y los Consejeros. La Administración de la Comunidad de Madrid.
3. Tema 3. Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad: objeto de la ley. El derecho a la protección de la salud. El Sistema de Salud: principios generales. Estructura del Sistema Sanitario Público. Estructura sanitaria de la Comunidad de Madrid. Ley 12/2001, de 21 de diciembre, de Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid: ordenación del sistema. Las actuaciones de la Administración Sanitaria.
4. Tema 4. Estructura, régimen jurídico y funcionamiento del Servicio Madrileño de Salud. Ley 11/2017, de 22 de diciembre, de Buen Gobierno y Profesionalización de la Gestión de los Centros y Organizaciones Sanitarias del Servicio Madrileño de Salud.
5. Tema 5. Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: objeto y ámbito de la ley. El derecho al trabajo en igualdad de oportunidades. Integración del principio de igualdad en las políticas de salud. Ley 5/2005, de 20 de diciembre, Integral contra la Violencia de Género de la Comunidad de Madrid.
6. Tema 6. Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud: normas generales. Derechos y deberes. Adquisición y pérdida de la condición de personal estatutario fijo. Retribuciones. Jornada de trabajo, permisos y licencias. Situaciones administrativas. Régimen disciplinario. Incompatibilidades. Plan de ordenación de Recursos Humanos del SERMAS.
7. Tema 7. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: derechos y obligaciones. Organización de la prevención de riesgos laborales en el Servicio Madrileño de Salud.
8. Tema 8. Procedimiento administrativo. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas. Los interesados en el procedimiento. Los actos administrativos: concepto, clases, elementos, requisitos. Eficacia. Nulidad y anulabilidad. Términos y plazos.
9. Tema 9. Contratación pública. Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público: disposiciones generales de la contratación del sector público.
10. Tema 10. Administración electrónica. El acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. Regulación vigente: ámbito de aplicación y principios generales. La firma electrónica.
11. Tema 11. El certificado digital. Registro telemático y notificación: atención e información al ciudadano y tramitación de procedimientos administrativos a través de Internet.
12. Tema 12. Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno: ámbito subjetivo de aplicación, publicidad activa y derecho de acceso a la información pública; límites al derecho de acceso. Ley 10/2019, de 10 de abril, de Transparencia y de Participación de la Comunidad de Madrid: ámbito de aplicación, definiciones. Derecho de acceso a la información pública.
13. Tema 13. Conceptos básicos sobre informática y sistemas de información. Representación y comunicación de la información: elementos constitutivos de un sistema de información. Características y funciones. Tipos abstractos de datos (TAD). Estructuras de datos. Concepto de algoritmo. Organizaciones de ficheros. Formatos de información y fichero.
14. Tema 14. El sistema informático. Arquitectura básica de los ordenadores. Componentes físicos de un sistema informático. Periféricos de entrada y salida: conectividad y administración. Conceptos básicos sobre transmisión de la información.
15. Tema 15. Redes de ordenadores. Clasificación, topología física y estándares. Elementos físicos y lógicos de conexión de ordenadores y redes. Modelos de referencia de interconexión de sistemas abiertos: OSI y TCP/IP.
16. Tema 16. Sistemas operativos UNIX/LINUX y WINDOWS. Instalación y configuración. Herramientas de administración y monitorización. Automatización de operaciones. Principales sistemas operativos para dispositivos móviles (Android e iOS) y configuración de privacidad.
17. Tema 17. Programación. Conceptos fundamentales. Principales estructuras de control y flujo de información. Técnicas de programación. Programación estructurada, orientada a objetos, orientada a eventos y orientada a aspectos. Modularidad y reutilización de componentes. Desarrollo orientado a pruebas (TDD). Ingeniería inversa y reingeniería.
18. Tema 18. Lenguajes de programación. Clasificaciones. Principales lenguajes. Características, técnicas, herramientas y entornos de desarrollo.
19. Tema 19. Modelos del ciclo de vida de los sistemas de información. Metodologías de desarrollo de sistemas. Metodologías ágiles: DevOps, DevSecOps, DataOps, Scrum y Kanban. Análisis funcional de sistemas. Modelos de integración y despliegue continuo.
20. Tema 20. Sistemas gestores de bases de datos. Funciones, conceptos, arquitectura y tipos. Administración de sistemas de gestión de bases de datos. Principales herramientas. Técnicas y procedimientos de seguridad.
21. Tema 21. La interacción con sistemas de gestión de bases de datos. Lenguajes de interrogación de bases de datos. Interfaces para el acceso a datos: OJDB, JDBD y otros. Los motores de persistencia. La indexación de la información y los motores de búsqueda. El acceso a las bases de datos no relacionales.
22. Tema 22. Modelado de datos y metodologías. El lenguaje SQL. El modelo de referencia de ANSI. Diseño de bases de datos. El modelo lógico relacional. Normalización. Sistemas de gestión de bases de datos relacionales, orientados a objetos y NoSQL: características y componentes. Administración de bases de datos.
23. Tema 23. Herramientas ofimáticas. Funcionalidades. Características. Tipos: de escritorio y en la nube. Gestión y administración de los paquetes ofimáticos. Gestión y administración de inquilinos (tenants) de Microsoft. Administración y gestión de directorios.
24. Tema 24. Mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Gestión de incidencias. Sistemas de gestión de flujos de trabajos. Herramientas ITSM (Gestión de Servicios de TI). Herramientas de gestión de activos. Repositorios y herramientas CMDB. Control remoto de puestos de usuario.
25. Tema 25. Explotación de los sistemas de información. Distribución y gestión de recursos compartidos. La virtualización de sistemas y escritorios. El almacenamiento de datos: arquitectura, tipos y componentes. El cloud computing: tipos y arquitecturas. Servicios en cloud: IaaS, PaaS, SaaS. Modelos de despliegue en la nube: nubes privadas, públicas e híbridas.
26. Tema 26. Seguridad en la explotación de los sistemas de información. Gestión de soportes. Herramientas y técnicas de seguridad en redes conectadas a Internet. Firma electrónica. Control de acceso de usuarios. Seguridad perimetral. Acceso remoto seguro a redes. Redes privadas virtuales (VPN). Seguridad en el puesto del usuario.
27. Tema 27. Redes de ordenadores. Conceptos básicos de redes. Principales topologías y estándares. Cableado estructurado. Elementos físicos y lógicos de conexión de ordenadores y redes. Redes inalámbricas. Redes de área extensa (WAN).
28. Tema 28. Tecnologías: WDM (multiplexación por división de longitud de onda), MPLS (conmutación de etiquetas multiprotocolo) y SD-WAN (red de área extensa definida por software). Las redes TESTA (servicios transeuropeos seguros de telemática entre administraciones) y SARA.
29. Tema 29. Métodos de prueba del software. Fundamentos. Caja negra y caja blanca. Estrategias y tipos de prueba del software. Herramientas para la gestión y automatización de las pruebas.
30. Tema 30. La inteligencia artificial en Internet, principales técnicas y funcionalidades. Aplicaciones de la inteligencia artificial en la Administración electrónica.
31. Tema 31. Frameworks para el desarrollo de aplicaciones. MVC (Modelo-Vista-Controlador). Aplicaciones web. Principales arquitecturas de aplicaciones basadas en web: cliente-servidor, orientadas a servicio, microservicios y otros modelos. Desarrollo web front-end y en servidor, multiplataforma y multidispositivo. Lenguajes: HTML, XML y sus derivaciones. Navegadores y lenguajes de programación web. Lenguajes de script.
32. Tema 32. Sistemas de información para la salud pública. Sistemas de información y sistemas de gestión de pacientes en atención primaria y hospitales. Sistema poblacional y tarjeta sanitaria (SIP). Sistemas de gestión de recursos humanos y de gestión económica y suministros.
33. Tema 33. Telemedicina: sistemas de información clínica. Historia clínica y receta electrónica. Imagen digital y Sistema de Comunicación y Archivo de Imágenes (PACS). Sistema de historia clínica del Sistema Nacional de Salud.
34. Tema 34. Interoperabilidad en el entorno sanitario. Estándares tecnológicos en el ámbito sanitario: CDA, DICOM, HL7, IHE, CEN TC/251, AEN/CTN 139, IEEE Continua Alliance.
35. Tema 35. Normativa sobre seguridad de la información. El Esquema Nacional de Seguridad. Niveles de seguridad de la información y de los sistemas. Principales normativas y procedimientos. El documento de seguridad.
36. Tema 36. Reglamento general de protección de datos: Reglamento (UE) nº 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Disposiciones generales, principios de protección de datos y derechos de las personas.
37. Tema 37. Conceptos de seguridad de los sistemas de información. Seguridad física. Seguridad lógica. Amenazas y vulnerabilidades. Técnicas criptográficas y protocolos seguros. Legislación sobre el uso de Internet. Principales tipos de ciberamenazas (malware, ransomware, phishing, ataques de denegación de servicio DDoS).
38. Tema 38. Virus y sistemas antivirus y de protección. Software maligno avanzado. Amenazas persistentes avanzadas (APT). Tipos. Medios preventivos y reactivos. Sistemas de protección ante malware avanzado. Plataformas de protección: cortafuegos de nueva generación, cortafuegos de aplicaciones web, protección ante ataques DDoS, IDS/IPS. Análisis y gestión de vulnerabilidades. Pruebas de intrusión.
39. Tema 39. Seguridad en entornos de red privados. Servicios de directorio. Gestión de identidades. Acceso remoto VPN. Protección de la seguridad en los diferentes elementos de la infraestructura TIC (servidores, puesto cliente y equipos de comunicaciones).
40. Tema 40. Certificados digitales. Tarjetas criptográficas. Mecanismos de firma digital. Técnicas de cifrado. Infraestructura de clave pública (PKI).