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Hay una convocatoria más reciente: Tecnico/a especialista — Especialidad Servicios Generales (2026). Esta es la de 2024.

En desarrollo (pruebas y resultados) Promoción interna Personal laboral

4 plazas de conserje (Técnico Especialista) en la Universidad de Alcalá

Nombre oficial: Técnico especialista — Conserje. Especialidad Servicios Generales

Universidad de Alcalá (Madrid)

La Universidad de Alcalá convoca 4 puestos fijos de conserje (categoría Técnico Especialista, grupo C, nivel C1, especialidad «Servicios Generales») como personal laboral. Se accede por concurso-oposición: hay exámenes (70% de la nota) y valoración de méritos (30%). Puedes presentarte si eres trabajador fijo de una universidad pública de Madrid (promoción interna) o desde fuera (turno libre). El plazo de solicitudes fue del 1 al 28 de octubre de 2024 y el proceso ya se resolvió en noviembre de 2025.

Plazas4
4 libres
Plazo de solicitudhasta el 28 oct 2024
cerrado hace 713 días
ExamenYa celebrado
TitulaciónA2 · Grado / diplomatura
e Bachillerato, Formación profesional específica de grado superior o equivalentes
SistemaVer bases
Publicada24 sep 2024
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
  1. Convocatoria24 sep 2024
  2. Plazo28 oct 2024
  3. Admitidos (prov.)
  4. Admitidos (def.)
  5. Examen
  6. Resultados27 nov 2025
  7. Nombramientos

Este proceso ya está cerrado y resuelto: el plazo acabó el 28 de octubre de 2024 y la Gerencia resolvió el concurso-oposición por Resolución de 17 de noviembre de 2025, publicada el 27 de noviembre de 2025. La ficha sirve para saber cómo son estas pruebas y preparar la siguiente convocatoria. Un detalle importante: lo que marcaba los plazos era la publicación en el BOE del 30 de septiembre de 2024, no el anuncio del BOCM, y los avisos posteriores (fechas de examen, notas) solo se publican en la web de la universidad y en el tablón de su Sede Electrónica.

Quién puede presentarse

  • Tener nacionalidad española, de un país de la Unión Europea, ser cónyuge o descendiente (menor de 21 años o dependiente) de españoles o de nacionales de la UE no separados de derecho, estar incluido en tratados internacionales con libre circulación de trabajadores, o ser extranjero con residencia legal en España.
  • Tener el título de Bachillerato, un ciclo de Formación Profesional de grado superior o un título equivalente. Si el título es extranjero, hace falta la homologación o el certificado de equivalencia.
  • Si no tienes esa titulación, puedes participar igualmente con cuatro años de experiencia profesional en la misma área de actividad, acreditada con contratos o certificado de empresa y, en todo caso, con el informe de cotizaciones a la Seguridad Social.
  • Tener 16 años cumplidos y no haber llegado a la edad de jubilación.
  • No padecer enfermedad ni limitaciones físicas o psíquicas incompatibles con el puesto.
  • No haber sido separado del servicio de ninguna Administración por expediente disciplinario ni estar inhabilitado para funciones públicas (la inhabilitación debe venir de sentencia judicial firme).
  • Para el turno de promoción interna: ser personal laboral fijo de administración y servicios dentro del II Convenio Colectivo de las universidades públicas de Madrid, con un año de antigüedad en cualquiera de esas universidades, en servicio activo o con contrato suspendido y reserva de puesto, y pertenecer a un grupo de nivel salarial igual o inferior al C1.

No puedes si…

  • Quien no cumpla los requisitos de la base segunda queda excluido.
  • Quien presente la solicitud fuera de plazo o de forma incorrecta.
  • Quien no pague la tasa completa en plazo, no justifique el pago o no acredite la exención total o parcial.
  • Quien no subsane los defectos de su solicitud en el plazo que se le dé.
  • Quien no firme la solicitud.
  • Si usas la experiencia profesional para sustituir el título, esa misma experiencia no te puntúa después en la fase de méritos.

Pruebas

1. Primer ejercicio, parte a): test del temario específico (eliminatoria)Cuestionario de 90 preguntas con cuatro opciones y una sola correcta, sobre los 25 temas de la parte específica. Cada fallo resta un tercio de una pregunta acertada. Tiempo máximo: 120 minutos. Se puntúa de 0 a 40 y hacen falta 20 puntos para aprobar.
2. Primer ejercicio, parte b): prueba práctica (eliminatoria)Prueba práctica o teórico-práctica sobre los temas de la parte específica, para demostrar que sabes desempeñar el puesto. Tiempo máximo: 120 minutos. Se puntúa de 0 a 40 y hacen falta 20 puntos para aprobar. Las dos partes del primer ejercicio son eliminatorias entre sí.
3. Segundo ejercicio: test del temario común (eliminatoria)Cuestionario de 50 preguntas con cuatro opciones y una sola correcta sobre los 6 temas del temario común. Cada fallo resta un tercio de un acierto. Tiempo máximo: 60 minutos. Se puntúa de 0 a 40 y hacen falta 20 puntos. Quienes van por promoción interna están exentos de este ejercicio.
4. Fase de concurso (méritos)No elimina. Se valoran experiencia profesional (hasta 20 puntos; 0,15 puntos por mes en el mismo grupo, nivel, área y especialidad en una universidad pública de Madrid, 0,10 en otra empresa, 0,05 por cuenta propia) y cursos de formación relacionados (hasta 10 puntos, de 0,10 puntos los de menos de 20 horas a 2,50 los de más de 300 horas). Solo presentan méritos quienes aprueban la oposición, en los 10 días hábiles siguientes a la lista definitiva de aprobados. La nota final es 70% oposición y 30% concurso.

Dificultad estimada: 3/5 — Son 4 plazas con un título de nivel medio (Bachillerato o FP superior, y hasta se puede sustituir por experiencia), lo que atrae muchos aspirantes, pero el temario es corto (31 temas) y la experiencia y los cursos pesan un 30% de la nota.

Temario

El temario completo viene en el anexo II de la convocatoria: 6 temas comunes y 25 temas específicos, 31 en total. El test de 90 preguntas y la prueba práctica salen solo de los 25 temas específicos; el test de 50 preguntas, solo de los 6 comunes.

  1. Temario común, tema 1. La Constitución Española de 1978. Estructura y contenido. Título preliminar y título I. Derechos fundamentales y libertades públicas. Su garantía y suspensión.
  2. Temario común, tema 2. La Ley Orgánica de Universidades (entendiéndose por tal la actual Ley Orgánica del Sistema Universitario). Especial referencia al Personal de Administración y Servicios.
  3. Temario común, tema 3. El Estatuto de los Trabajadores. Derechos y deberes laborales básicos. Derechos y deberes derivados del contrato. Participación de los trabajadores en la Empresa: órganos de representación. El derecho de reunión. La libertad sindical.
  4. Temario común, tema 4. Los Estatutos de la Universidad de Alcalá. Especial referencia al Personal de Administración y Servicios.
  5. Temario común, tema 5. Incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas: la Ley 53/1984, de 26 de diciembre.
  6. Temario común, tema 6. El II Convenio Colectivo de Personal Laboral de administración y servicios de las Universidades Públicas de la Comunidad de Madrid.
  7. Temario específico, tema 1. Ley Orgánica 3/2007 de 22 de marzo para la igualdad efectiva de mujeres. Políticas públicas para la igualdad: el principio de igualdad y la tutela contra la discriminación y el derecho al trabajo en igualdad de oportunidades.
  8. Temario específico, tema 2. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales: principios de protección de datos, responsable y encargado del tratamiento, responsables de infracciones y sanciones, tipos de infracciones y de sanciones.
  9. Temario específico, tema 3. Real Decreto Legislativo 1/2013 de 29 de noviembre, texto refundido de la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y su inclusión social. Principios de la Ley y ámbito de aplicación. Derecho a la educación, al trabajo, a la protección social y a la participación en los asuntos públicos.
  10. Temario específico, tema 4. Administración Electrónica. Sistema de Notificaciones telemáticas de una Administración Pública. Autofirma. Certificado digital por Internet. Interactuación con la Administración.
  11. Temario específico, tema 5. Ley 31/1995 de 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales. Objeto y ámbito de aplicación. Derechos y obligaciones en Prevención. Plan de Prevención de la Universidad de Alcalá: organización de la prevención y metodología de evaluación. Prevención de riesgos laborales en relación con el puesto de trabajo.
  12. Temario específico, tema 6. Seguridad en los centros de trabajo en caso de incendio. Teoría del fuego. Medidas de prevención contra incendios. Tipos de propagación. Evacuación y extinción de incendios, medidas activas, pasivas y organizativas. Propagación interior. Propagación exterior. Evacuación. Detección, control y extinción del incendio. Intervención de los bomberos.
  13. Temario específico, tema 7. Manual de Autoprotección. Plan de Emergencia: objeto del Plan de Autoprotección. Planes de Emergencia. Implantación. Simulacros de emergencia.
  14. Temario específico, tema 8. Manejo de medios audiovisuales. Diferencias entre sistemas analógicos o digital. Tipos de señales. Interconexiones distintos dispositivos. Tipos de cables, conectores y adaptadores.
  15. Temario específico, tema 9. Gestión y control de equipos audiovisuales: ordenadores, cañones, proyectores, sistemas de audio y vídeo.
  16. Temario específico, tema 10. Medios audiovisuales-Audio: definición, tipos y características de altavoces, micrófonos, amplificadores y mesas de mezclas. Diferentes sistemas de audio y sus características.
  17. Temario específico, tema 11. Medios audiovisuales-Imagen y Sistemas de Proyección: definición. Tipos de aparatos y sus conexiones. Características y mantenimiento de los Sistemas de Proyección. Tipos de pantallas. Cómo realizar Videoconferencias.
  18. Temario específico, tema 12. Control y vigilancia de los centros de trabajo. Control de acceso. Sistemas de seguridad. Gestión y control de las llaves de los edificios, instalaciones y su amaestramiento.
  19. Temario específico, tema 13. Gestión y control de la organización de espacios y actividades. Gestión de almacenaje. Distribución, organización y conservación del material y equipamiento.
  20. Temario específico, tema 14. La correspondencia. Usuarios de los servicios postales, sus derechos y garantías. Distintos tipos de envío de correspondencia. Depósito, entrega, recogida y su distribución. Envíos en el ámbito Internacional.
  21. Temario específico, tema 15. Trabajo en Equipo: trabajo en equipo. Comunicación. Sistemas de participación en la Empresa. Gestión de conflictos. La negociación.
  22. Temario específico, tema 16. Habilidades de Gestión: toma de decisiones en equipo. Gestión del Tiempo. Gestión de Competencias. Evaluación del desempeño.
  23. Temario específico, tema 17. Recepción y atención a los usuarios de los servicios universitarios en los edificios e instalaciones, tanto de forma presencial como telefónica.
  24. Temario específico, tema 18. Gestión técnica de edificios. Sistemas de control de instalaciones de climatización y alumbrado. Eficiencia energética, medidas y gestión. Programas de mantenimiento. Interpretación básica de planos.
  25. Temario específico, tema 19. Instalaciones de calefacción y de climatización de edificios. Esquemas de principio. Mantenimiento técnico legal. Parámetros de confort según Reglamento de Instalaciones Técnicas de Edificios (RITE). Averías más frecuentes y soluciones.
  26. Temario específico, tema 20. Seguridad en los laboratorios: recomendaciones generales. Seguridad en la manipulación de productos químicos. Recomendaciones de bioseguridad y en el manejo de animales. Laboratorios: riesgos físicos, ergonómicos y psicosociales.
  27. Temario específico, tema 21. Instalaciones Eléctricas de edificios. Esquemas de principio. Mantenimiento técnico legal. Tipos de aparatos de protección. Averías más frecuentes y soluciones.
  28. Temario específico, tema 22. Fontanería, Carpintería e Instalaciones de Agua y ACS. Esquemas de principio. Mantenimiento básico. Tipos de averías más frecuentes y soluciones.
  29. Temario específico, tema 23. Manejo de cargas y ergonomía en el puesto de trabajo. Tipos de cargas y métodos de manejo. Recomendaciones de ergonomía y cuidado de la salud postural.
  30. Temario específico, tema 24. Primeros auxilios. Nociones de primeros auxilios. Actuación en caso de incidente. Medidas básicas de protección al accidentado. Técnicas de manejo de personas accidentadas.
  31. Temario específico, tema 25. Accesibilidad Universal y Accesibilidad cognitiva en los edificios. Decreto 13/2007 de 15 de marzo de la Comunidad de Madrid. Accesibilidad física, normas básicas. Accesibilidad cognitiva. Qué es la accesibilidad cognitiva. Herramientas de accesibilidad cognitiva. Tipos de señalización.

Temario completo (33 temas) →

Cómo presentar la solicitud

Plazo: 20 días hábiles desde el día siguiente a la publicación de la convocatoria en el BOE, que fue el 30 de septiembre de 2024. En la práctica, del 1 al 28 de octubre de 2024.

  1. Comprueba que cumples los requisitos a fecha del último día de plazo: el título (o los cuatro años de experiencia que lo sustituyen) y, si vas por promoción interna, el año de antigüedad como laboral fijo.
  2. Paga los 21,11 euros de la tasa en cualquier oficina del Banco Santander, cuenta ES03 0049 6692 8727 1621 6204, o por transferencia desde tu banco, indicando «Universidad de Alcalá. Derechos de examen». Guarda el comprobante. Si estás exento, reúne el documento que lo acredite.
  3. Rellena y firma la solicitud. La vía preferente es la Sede Electrónica de la Universidad de Alcalá (https://sede.uah.es/web/guest/convocatorias), identificándote con certificado digital o DNI electrónico y firmando con certificado cualificado.
  4. Si no tienes medios electrónicos, descarga el modelo de solicitud en https://www.uah.es/es/empleo-publico/PAS/impresos/index.html y preséntalo en uno de los cuatro registros de la universidad (Rectorado en Plaza de San Diego de Alcalá de Henares, Facultad de Medicina, Registro Multidepartamental de C/ Cifuentes 28 de Guadalajara, u Hospital Ramón y Cajal en Madrid) o en cualquiera de los lugares del artículo 16 de la Ley 39/2015 (por ejemplo, Correos).
  5. Indica en la solicitud el turno por el que te presentas (libre o promoción interna). Si no lo indicas y no lo corriges a tiempo, te meten de oficio en el turno libre.
  6. Si tienes un 33% o más de discapacidad y necesitas adaptación de tiempo o medios, márcalo en la solicitud y adjunta el Dictamen Técnico Facultativo.
  7. Adjunta copia del DNI (o documento de nacionalidad), del título exigido o de la documentación que lo sustituye, el comprobante de la tasa y, si vas por promoción interna, el certificado de Recursos Humanos de tu universidad. Los méritos NO se presentan ahora.
  8. Revisa la lista provisional de admitidos en la web y en el tablón de la Sede Electrónica. Si estás excluido o no apareces, tienes 10 días hábiles para subsanar.

Tasa: 21,11 euros. Exención del 100%: personas en desempleo inscritas como demandantes de empleo con al menos 6 meses de antigüedad a fecha de publicación del anuncio en el BOCM, personas con discapacidad del 33% o más, víctimas del terrorismo y sus cónyuges e hijos, víctimas de violencia de género y miembros de familia numerosa de categoría especial. Exención del 50%: miembros de familia numerosa de categoría general. En todos los casos hay que aportar el documento que lo acredite junto con la solicitud.

Documentación

  • Copia del DNI en vigor; si eres extranjero, el documento que acredite tu nacionalidad y, en su caso, los que justifiquen que entras en alguno de los supuestos de la base segunda.
  • Copia del título exigido (Bachillerato, FP de grado superior o equivalente) o la documentación que acredita los cuatro años de experiencia que lo sustituyen: contrato o certificado de empresa más el informe de cotizaciones de la Seguridad Social con periodos y grupo de tarifa.
  • Comprobante del pago de los 21,11 euros o el documento que acredite la exención total o parcial.
  • Para promoción interna: certificado de la unidad de recursos humanos de tu universidad acreditando que cumples la base segunda.6.
  • Si pides adaptación: Dictamen Técnico Facultativo del órgano que calificó tu grado de discapacidad.
  • Después, solo si apruebas: la documentación de los méritos (contratos, certificados de empresa, informe de cotizaciones, títulos de cursos con el número de horas), con el formulario del anexo VI, relacionada y foliada.
  • Al final del proceso, si obtienes plaza: originales del DNI y del título, declaración jurada de no haber sido separado del servicio ni estar inhabilitado, y originales de los méritos. Plazo: 20 días hábiles desde la publicación de la lista definitiva. Además hay reconocimiento médico.

Ir a la solicitud

Fechas clave

  • Anuncio de la convocatoria en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid: 24 de septiembre de 2024
  • Publicación de la convocatoria completa en el BOE (la que marca los plazos): 30 de septiembre de 2024
  • Plazo para presentar la solicitud: Del 1 al 28 de octubre de 2024
  • Plazo para subsanar si sales excluido de la lista provisional: 10 días hábiles desde el día siguiente a su publicación
  • Plazo para presentar los méritos, si apruebas la oposición: 10 días hábiles desde el día siguiente a la lista definitiva de aprobados
  • Resolución del proceso selectivo (Gerencia de la UAH, 17 de noviembre de 2025): Publicada el 27 de noviembre de 2025

Consejos para este proceso

  • Céntrate en los 25 temas específicos: son los que deciden casi todo el primer ejercicio (90 preguntas más la prueba práctica). El temario común solo entra en el segundo ejercicio y, si vas por promoción interna, ni lo haces.
  • Las tres pruebas penalizan los fallos con un tercio de acierto. Si dudas entre dos opciones puede merecer la pena arriesgar, pero contestar a ciegas resta.
  • Guarda ya el informe de vida laboral y los certificados de cotizaciones: sin el documento de cotizaciones a la Seguridad Social no te puntúan la experiencia, aunque tengas el contrato.
  • La formación es barata de conseguir: 10 puntos de 30 en la fase de concurso salen de cursos. Un curso de más de 300 horas vale 2,50 puntos; los de prevención de riesgos, primeros auxilios y Office cuentan expresamente.
  • Aunque no saques plaza, si apruebas con nivel suficiente entras en la bolsa de trabajo para contratos temporales y de relevo. Marca esa casilla (y si no dices nada, te incluyen de oficio).
  • Los avisos de fechas y notas no van al BOE: se publican en https://www.uah.es/es/empleo-publico/PAS/laboral/ y en el tablón de la Sede Electrónica. Mira esas dos páginas a menudo.

Preguntas frecuentes

¿Puedo presentarme si no soy funcionario ni trabajo en la universidad?

Sí, por el turno libre. Las plazas que no se cubran por promoción interna se suman al turno libre. Eso sí, por el turno libre tienes que hacer también el segundo ejercicio, del que los de promoción interna están exentos.

¿Y si no tengo el Bachillerato ni FP superior?

Puedes participar con cuatro años de experiencia profesional en la misma área de actividad, según el artículo 9.4 del II Convenio Colectivo. Hay que acreditarla con contratos o certificado de empresa y, obligatoriamente, con el certificado de cotizaciones a la Seguridad Social. Ojo: esa experiencia que usas para sustituir el título no te puntúa luego como mérito.

¿Cuánto cuesta presentarse?

21,11 euros. Si llevas al menos 6 meses apuntado como demandante de empleo, tienes un 33% o más de discapacidad, eres víctima de terrorismo o de violencia de género, o perteneces a familia numerosa especial, no pagas nada. Familia numerosa general: pagas la mitad.

¿Cuántos exámenes hay y qué hay que sacar?

Por turno libre, tres pruebas: un test de 90 preguntas del temario específico, una prueba práctica y un test de 50 preguntas del temario común. Cada una se califica de 0 a 40 y hay que llegar a 20 en todas. Entre una prueba y la siguiente pasan al menos 72 horas.

¿Cuenta la experiencia y los cursos?

Sí, un 30% de la nota final. La experiencia da hasta 20 puntos (0,15 por mes si es en el mismo grupo y especialidad en una universidad pública de Madrid, 0,10 en otra empresa) y la formación hasta 10. Pero los méritos no sirven para aprobar los exámenes: solo se valoran si ya los has superado.

¿Qué pasa si apruebo pero no entro entre los cuatro primeros?

Entras en la bolsa de trabajo de la Universidad de Alcalá, ordenada por puntuación, para contratos temporales y contratos de relevo por jubilaciones parciales en esta misma categoría.

Notas y resultados

PublicaciónPersonasAptosMediaMáximaCorte (mín. apto)
RESOLUCIÓN de 17 de noviembre de 2025, de la Gerencia de la Universidad de Alcalá, por la
27 nov 2025
4011—Listado oficial

Datos leídos automáticamente de los listados oficiales (nombre y DNI parcial, tal como los publica la administración). Si hay dudas, manda el listado. Más sobre tus datos.

Seguimiento del proceso

  • 27 nov 2025
    Resultados / notas

    RESOLUCIÓN de 17 de noviembre de 2025, de la Gerencia de la Universidad de Alcalá, por la que se resuelve el proceso selectivo de concurso-oposición por el sistema de promoción interna y libre para la provisión de puestos vacantes de personal laboral de la Categoría Profesional Técnico Especialista, Grupo C, Nivel Salarial C1, de la Especialidad “Servicios Generales”, convocado por Resolución de 20 de septiembre de 2024

    Documento oficial
  • 30 sep 2024
    Convocatoria publicada

    Resolución de 20 de septiembre de 2024, de la Universidad de Alcalá, por la que se convoca proceso selectivo para la provisión, por el sistema general de acceso libre y promoción interna, de plazas de personal laboral de la categoría de Técnico Especialista

    BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
  • 24 sep 2024
    Otra publicación

    RESOLUCIÓN de 20 de septiembre de 2024, de la Gerencia de la Universidad de Alcalá, por la que anuncia la publicación de convocatorias de concurso-oposición de promoción interna y libre para la provisión de puestos vacantes de personal técnico, de gestión y de administración y servicios laboral

    BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID

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Bases Mi nota Avisarme

La información oficial es la del boletín y las bases enlazadas; esta ficha es una ayuda para entenderlas y puede contener errores. Última actualización: 10 oct 2026.