7 plazas de trabajador/a social en el Ayuntamiento de Bilbao (2 para discapacidad)

Quién puede presentarse

• Tener la Diplomatura o el Grado en trabajo social o asistente social, o estar en condiciones de obtenerlo cuando acabe el plazo de solicitudes
• Tener la nacionalidad española, en los términos de la base quinta de las bases generales del Ayuntamiento de Bilbao (BOB nº 131, de 10 de julio de 2020)
• Tener 16 años cumplidos y no pasar de la edad de jubilación forzosa
• Estar bien de salud para el puesto: hace falta aptitud psicofísica, que certifican los médicos municipales antes del nombramiento
• No haber sido expulsado por expediente disciplinario de ninguna Administración pública, ni estar inhabilitado por sentencia para cargos públicos
• Tener el certificado negativo de delitos sexuales (artículo 13.5 de la LO 1/1996)
• Haber pagado los 6 euros de derechos de examen dentro del plazo de solicitudes
• Para las 2 plazas reservadas: acreditar una discapacidad igual o superior al 33% y que es compatible con las tareas del puesto
• Para 5 de las 7 plazas hace falta el perfil lingüístico 3 de euskera, y ahí es obligatorio: si no lo acreditas o no apruebas esa prueba, quedas fuera de esas plazas

No puedes si…

• Quien esté en causa legal de incapacidad o incompatibilidad según la normativa de incompatibilidades del personal público (si ya tienes un cargo público o una actividad privada incompatible, puedes ejercer el derecho de opción)
• Quien no reúna todos los requisitos el último día del plazo de solicitudes: el tribunal puede excluirte en cualquier momento del proceso si se descubre
• Las 2 plazas de discapacidad son de turno restringido: si no se cubren, no pasan al turno libre

Pruebas

Dificultad estimada: 4/5 — Son 7 plazas en una ciudad grande, con tres ejercicios eliminatorios (dos tests, dos temas a desarrollar en 3 horas y un supuesto práctico), 60 temas con mucha normativa vasca y municipal, y encima 5 de las 7 plazas exigen euskera PL3 obligatorio, un nivel C1 que filtra a la mayoría.

Temario

El temario completo (60 temas) viene en el Anexo I de las bases, publicadas en el Boletín Oficial de Bizkaia nº 217 de 13 de noviembre de 2023. Se divide en parte general (temas 1-12, solo test) y parte específica (temas 13-60). Fíjate en qué entra en cada prueba: los temas 1-12 van al primer test, los 13-31 al segundo test, los 32-60 al desarrollo escrito y los 13-60 al supuesto práctico. Para el primer test las preguntas salen de una batería que el Ayuntamiento publica antes.

1. Parte I (general), temas 1 a 12: Tema 1: La Constitución Española de 1978. Principios generales. Derechos y deberes fundamentales.
2. Tema 2: El Estatuto de Autonomía del País Vasco. Las competencias del País Vasco: exclusivas, de desarrollo legislativo y ejecución y de ejecución.
3. Tema 3: El municipio. La organización municipal de los municipios de gran población (título X de la Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las Bases del Régimen Local).
4. Tema 4: La organización del Ayuntamiento de Bilbao. Reglamentos orgánicos.
5. Tema 5: La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
6. Tema 6: La Ley 11/2022, de 1 de diciembre, de Empleo Público Vasco. Sistema retributivo. Derechos, deberes, código de conducta, incompatibilidades y responsabilidades. Régimen disciplinario.
7. Tema 7: Ley 10/1982, de 24 de noviembre, Básica de normalización del uso del Euskera.
8. Tema 8: Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales.
9. Tema 9: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento 2016/679).
10. Tema 10: Decreto Legislativo 1/2023, de 16 de marzo, texto refundido de la Ley para la Igualdad de Mujeres y Hombres y Vidas Libres de Violencia Machista contra las Mujeres. El vigente Plan Municipal para la Igualdad del Ayuntamiento de Bilbao.
11. Tema 11: La contratación administrativa. Clases: elementos y sujetos, objeto y causa de los contratos públicos. La forma de la contratación y los sistemas de selección de los contratistas. La formalización de los contratos.
12. Tema 12: Los instrumentos reguladores de los recursos humanos: la oferta pública de empleo, los planes de empleo y otros sistemas de racionalización.
13. Parte II (específica), temas 13 a 31 (normativa, es la parte que entra en el test): Tema 13: Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de servicios sociales: Títulos I y II.
14. Tema 14: Ley 12/2008 de servicios sociales: Títulos III y IV.
15. Tema 15: Ley 12/2008 de servicios sociales: Títulos V y VI.
16. Tema 16: Decreto 64/2004, de 6 de abril, carta de derechos y obligaciones de personas usuarias y profesionales de los servicios sociales en la CAPV y régimen de sugerencias y quejas (artículos 1-32).
17. Tema 17: Ley 10/2000, de 27 de diciembre, de Carta de Derechos Sociales.
18. Tema 18: Decreto 185/2015, de 6 de octubre, de cartera de prestaciones y servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales: artículos 1-34 y Anexo I, A).
19. Tema 19: Decreto 185/2015, de cartera de prestaciones y servicios: Anexo I, B), C) y D).
20. Tema 20: Decreto 4/2011, de 18 de enero, de ayudas de emergencia social (artículos 1-24) y Decreto 16/2017, de 17 de enero, de modificación (artículos 1-7).
21. Tema 21: Instrumentos técnicos comunes: Decreto 353/2013, de Ficha Social y del instrumento de diagnóstico social (artículos 1-4) y Decreto 385/2013, Instrumento de Valoración de la Exclusión Social (págs. 1-6).
22. Tema 22: Marco jurídico estatal en la atención y protección a la infancia y la adolescencia: Ley 26/2015, de 28 de julio.
23. Tema 23: Ley 3/2005, de 18 de febrero, de Atención y Protección a la Infancia y la Adolescencia de la CAPV (artículos 1-25).
24. Tema 24: Ley 3/2005, de Atención y Protección a la Infancia y la Adolescencia (artículos 26-68).
25. Tema 25: Situaciones de riesgo y desamparo: definición, niveles de gravedad, valoración y procedimiento según el Decreto 152/2017 (instrumento Balora).
26. Tema 26: Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia (artículos 1 a 12).
27. Tema 27: Ley 39/2006 de dependencia (artículos 13 a 25 bis).
28. Tema 28: Decreto Foral de Bizkaia 153/2016, de 11 de octubre, procedimiento para la valoración y orientación en situación de dependencia.
29. Tema 29: Decreto Foral 112/2023, de 26 de julio, que modifica el Decreto Foral 58/2023, regulador de la prestación económica vinculada a procesos especializados de inclusión.
30. Tema 30: Decreto Foral 79/2018, de 19 de junio, que modifica el Decreto Foral 60/2011, regulador de la ayuda especial para la inclusión social.
31. Tema 31: Ley 27/2003, de 31 de julio, de la Orden de Protección de las víctimas de violencia doméstica y LO 1/2004, de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género (artículos 1-44 y 61-69).
32. Parte II (específica), temas 32 a 60 (práctica profesional, es la parte que entra en el desarrollo de temas): Tema 32: Trabajo social: concepto, fundamentos, objetivos, funciones y principios.
33. Tema 33: El modelo comunitario de atención en el Servicio Social Municipal del Ayuntamiento de Bilbao (noviembre 2015).
34. Tema 34: Técnicas en Trabajo Social: la entrevista y la visita a domicilio.
35. Tema 35: Trabajo social grupal: método y dinámica de grupo.
36. Tema 36: Documentación en Trabajo Social: Ficha Social, Informe Social, Historia Social, otros.
37. Tema 37: Diagnóstico Social y Plan de Atención Personalizada.
38. Tema 38: Equipos multidisciplinares en servicios sociales y coordinación interinstitucional.
39. Tema 39: Ética en la intervención social. Principios y valores. Intimidad, confidencialidad y secreto profesional. Conflictos éticos y comités de ética. Código Deontológico de Trabajo Social (2012).
40. Tema 40: Estructura organizativa del Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao y del servicio municipal de violencia de género. Catálogo de programas y servicios.
41. Tema 41: Servicios Sociales de atención primaria y secundaria. Servicios sociales municipales y de base. El caso del Ayuntamiento de Bilbao.
42. Tema 42: Procedimiento de intervención en situaciones de desprotección infantil en Bilbao: recepción, investigación, evaluación, diseño y ejecución del plan.
43. Tema 43: Dispositivos y programas para la protección de la infancia y adolescencia en situación de riesgo en Bilbao.
44. Tema 44: Desescolarización y absentismo: Programa para garantizar el derecho a la educación en Bilbao.
45. Tema 45: Actuación de los servicios sociales municipales ante situaciones de riesgo o desprotección de personas adultas en el domicilio en Bilbao.
46. Tema 46: Intervención municipal con personas mayores. Programas, servicios y recursos en Bilbao.
47. Tema 47: Caracterización del colectivo de personas mayores en Bilbao.
48. Tema 48: Los servicios de atención domiciliaria. La ayuda a domicilio: concepto, marco normativo, contenido, usuarios y acceso.
49. Tema 49: Envejecimiento activo: concepto, normativa, programas municipales. II Plan de Bilbao Ciudad Amigable con las personas mayores.
50. Tema 50: Aspectos psico-sociales de la enfermedad mental.
51. Tema 51: Exclusión social: concepto, características y factores. Aportación profesional desde el trabajo social.
52. Tema 52: Prestaciones económicas en el Ayuntamiento de Bilbao.
53. Tema 53: Programas, procedimientos y recursos dirigidos a personas sin hogar en los servicios sociales municipales de Bilbao.
54. Tema 54: El Trabajo Social en situaciones de crisis, emergencias y catástrofes. Servicio Municipal de Urgencias Sociales de Bilbao.
55. Tema 55: Violencia contra las mujeres. Definición, origen, características y modalidades. El ciclo de la violencia.
56. Tema 56: Detección e intervención en violencia contra las mujeres: instrumentos, programas, servicios y recursos en el Ayuntamiento de Bilbao.
57. Tema 57: La supervisión profesional en trabajo social.
58. Tema 58: Trabajo social comunitario: diagnóstico comunitario. Coordinación entre sistemas del bienestar. Apoyo informal. Redes sociales y participación ciudadana.
59. Tema 59: Proceso de mejora de la calidad en intervención social. Cartas Municipales de servicios en los servicios sociales municipales.
60. Tema 60: Consejo Municipal de servicios sociales y Consejo Municipal de la Infancia y Adolescencia.

Temario completo (60 temas) →

Documento oficial del temario

Cómo presentar la solicitud

Plazo: 20 días hábiles desde el día siguiente a la publicación del anuncio en el Boletín Oficial del Estado. Según la convocatoria, del 5 de febrero al 4 de marzo de 2025. Ojo: aquí los sábados no cuentan como día hábil, tampoco los domingos ni los festivos.

1. Entra en https://ope.bilbao.eus y rellena el modelo oficial de solicitud por el procedimiento electrónico que indica la web.
2. En la solicitud marca el turno (libre o discapacidad), el idioma en el que quieres hacer la oposición (euskera o castellano) y el perfil de euskera que acreditas o el examen que pides.
3. Apunta en la solicitud TODOS los méritos que quieras que te valoren: antigüedad, titulaciones, idiomas. Lo que no pongas aquí no se valora después, aunque el Ayuntamiento ya lo tenga en tu expediente.
4. No hace falta adjuntar los papeles ahora. Los pedirán más adelante el tribunal o la Dirección de Organización y Gestión de Recursos Humanos.
5. Paga los 6 euros por la pasarela de pagos que aparece al terminar la solicitud, o descarga el recibo con código de barras y págalo en una entidad colaboradora del Ayuntamiento. Tiene que estar pagado dentro del plazo.
6. Si prefieres papel: usa el modelo oficial que viene con las bases, preséntalo en cualquiera de los sitios del artículo 16.4 de la Ley 39/2015 y adjunta el justificante del giro postal dirigido a la Dirección de Organización y Gestión de Recursos Humanos, Plaza Venezuela 2, 5.ª planta, 48001 Bilbao.
7. Si quieres, autoriza en la solicitud la consulta telemática de tu DNI, titulaciones y perfiles lingüísticos; así te ahorras presentar esos documentos.

Tasa: 6,00 euros de derechos de examen. Las bases no recogen exenciones ni bonificaciones.

Documentación

• Solicitud en el modelo oficial (web o papel)
• Justificante del pago de los 6 euros, o del giro postal si vas por papel
• Relación de méritos detallada en la propia solicitud
• Cuando lo pidan: título de Diplomatura o Grado en trabajo social o asistente social
• Cuando lo pidan: certificado del IVAP del perfil lingüístico 3 o título equiparado al C1 de euskera, si quieres quedar exento de esa prueba
• Cuando lo pidan: documentos que acrediten los méritos alegados (vida laboral, certificados de servicios, títulos, certificados de idiomas)
• Certificado del grado de discapacidad igual o superior al 33% y de compatibilidad con el puesto, si vas por el turno de discapacidad
• Certificación negativa del Registro Central de Delincuentes Sexuales
• Si ya eres funcionario de otra Administración: certificación de tu Administración con tu condición y tu hoja de servicios

Ir a la solicitud

Fechas clave

• Publicación de las bases en el Boletín Oficial de Bizkaia (nº 217): 13 de noviembre de 2023
• Resolución del Ayuntamiento de Bilbao que abre el plazo: 21 de enero de 2025
• Publicación del anuncio en el Boletín Oficial del Estado: 4 de febrero de 2025
• Inicio del plazo de solicitudes: 5 de febrero de 2025
• Fin del plazo de solicitudes y último día para pagar la tasa: 4 de marzo de 2025
• Fecha de los exámenes: No lo dicen las bases. Se anunciará en el tablón municipal y en https://ope.bilbao.eus
• Plazo para presentar documentos si te proponen para la plaza: 20 días desde la publicación de la lista de aprobados
• Toma de posesión: 30 días desde que te notifican el nombramiento

Consejos para este proceso

• Mira primero el euskera. 5 de las 7 plazas exigen PL3 obligatorio y eso equivale a un C1: si no lo tienes acreditado, en la práctica compites por 2 plazas (las de discapacidad) o, si vas por el resto, el euskera te suma pero no lo necesitas. Decide esto antes de ponerte a estudiar.
• El primer test de la parte general sale de una batería de preguntas publicada de antemano. Búscala en https://ope.bilbao.eus y machácala: son puntos relativamente fáciles de asegurar.
• Los fallos solo restan en el primer test (-0,33). En el segundo no penalizan, así que ahí contesta absolutamente todas las preguntas.
• Mucho del temario específico es Bilbao puro: temas 33, 40, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 52, 53, 54, 56, 59 y 60 van sobre programas y servicios municipales concretos. Esa documentación está en la web del Ayuntamiento y es donde se decide el examen de desarrollo y el supuesto práctico.
• Si has trabajado como trabajador/a social del A2 en una Administración pública, la antigüedad vale hasta 15 puntos de 18 en el concurso, 3 por año. Reúne tus certificados de servicios antes de solicitar y escribe todos los méritos en la solicitud: lo que no alegues ahí no se valora, ni aunque el Ayuntamiento lo tenga.
• Aunque no saques plaza, si apruebas al menos un ejercicio entras en la bolsa de trabajo del Ayuntamiento, que también se cede a otras Administraciones. Merece la pena presentarse solo por eso.

Seguimiento del proceso

• 4 feb 2025
  Otra publicación

  Resolución de 21 de enero de 2025, del Ayuntamiento de Bilbao (Bizkaia), referente a la convocatoria para proveer varias plazas

  BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
• 13 nov 2023
  Convocatoria publicada

  Anuncio del Excmo. Ayuntamiento de Bilbao por el que se aprueban las bases del proceso selectivo para la provisión de 7 plazas de Ayudante de Trabajador/a Social, 5 de ellas con perfil lingüístico 3 de euskera preceptivo, mediante el sistema de acceso libre por concurso-oposición, y la convoca toria de dicho proceso selectivo. De las plazas convocadas, se reservan 2 plazas para turno restringido de reserva a discapacitados/as, con perfil lin güístico 3 de euskera no preceptivo

  BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA