Temario: Inspector técnico

Los 72 temas

1. GRUPO I (14 temas)
2. 1.- La Constitución española: estructura y contenido. Derechos y deberes fundamentales. Su garantía y suspensión. El Gobierno y la Administración.📄 Constitución Española
3. 2.- La organización territorial del Estado en la Constitución española: Principios generales. La Administración Local. Las Comunidades Autónomas. El municipio: concepto y competencias.📄 Constitución Española
4. 3.- La organización política y administrativa del Ayuntamiento de Madrid (I): el Gobierno municipal. El Pleno. El Alcalde. Los Tenientes de Alcalde. La Junta de Gobierno.
5. 4.- La organización política y administrativa del Ayuntamiento de Madrid (II): Administración Pública. La Intervención General. La Tesorería. El Tribunal Económico-Administrativo Municipal. Organismo Autónomo Agencia Tributaria Madrid. La Asesoría Jurídica.
6. 5.- Reglamento Orgánico del Gobierno y de la Administración del Ayuntamiento de Madrid, de 31 de mayo de 2004 (I): las Áreas de Gobierno y su estructura interna. Órganos superiores de las Áreas de Gobierno; Órganos centrales directivos. Número y denominación de las actuales Áreas de Gobierno.
7. 6.- Reglamento Orgánico del Gobierno y de la Administración del Ayuntamiento de Madrid, de 31 de mayo de 2004 (II): Los Distritos: Disposiciones Generales. El Concejal Presidente. Estructura administrativa.
8. 7.- El personal al servicio de la Administración Pública conforme al Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público: clases de personal. Adquisición y pérdida de la relación de servicio. Situaciones administrativas. Derechos de los empleados públicos. Derecho a la carrera profesional y a la promoción interna. La evaluación del desempeño. Derechos retributivos. Derechos a la jornada de trabajo, permisos y vacaciones. Régimen disciplinario.📄 Real Decreto Legislativo 5/2015
9. 8.- Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno: objeto y ámbito subjetivo de aplicación. El Consejo de transparencia y buen gobierno: Funciones. Ordenanza de Transparencia de la Ciudad de Madrid, de 27 de julio de 2016: objeto, ámbito de aplicación y principios generales.📄 Ley 19/2013
10. 9.- Ley 39/2015, de 1 de octubre, de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: el procedimiento administrativo: concepto, naturaleza y principios generales. Fases del procedimiento. Los recursos administrativos: concepto y clases.📄 Ley 39/2015
11. 10.- Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público: Disposiciones generales. Los órganos de las Administraciones Públicas: Abstención y recusación. La responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas.📄 Ley 40/2015
12. 11.- Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público...: principios comunes. Requisitos necesarios para la celebración de los contratos. Perfección, formalización y extinción de los contratos. Actuaciones administrativas. Formas de adjudicación de los contratos. Tipos de contratos: contratos administrativos y contratos privados.📄 Ley 9/2017
13. 12.- Real Decreto Legislativo 2/2004, de 5 de marzo, texto refundido de la Ley Reguladora de las Haciendas Locales: ingresos de derecho público e ingresos de derecho privado. Especial referencia a las tasas. Contribuciones especiales y precios públicos. Impuestos municipales: concepto y clasificación.📄 Real Decreto Legislativo 2/2004
14. 13.- Ley 31/1995, de 8 de noviembre de Prevención de Riesgos Laborales: Delegados/as de prevención. Comités de seguridad y salud. Especial referencia a la prevención de riesgos laborales del Acuerdo Convenio en vigor del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos. Representación de los empleados públicos.📄 Ley 31/1995
15. 14.- Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: objeto y ámbito. El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación. Ley 4/2023, de 28 de febrero, para la igualdad real y efectiva de las personas trans y para la garantía de los derechos de las personas LGTBI: objeto, ámbito y definiciones. El Plan de Igualdad del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos en vigor: ámbito municipal; estructura; objetivo general; líneas de intervención y objetivos específicos.📄 Ley Orgánica 3/2007📄 Ley 4/2023
16. GRUPO II (56 temas, del 15 al 70): materia específica de consumo
17. 15.- La defensa de los consumidores y usuarios en el Derecho Español: protección en la Constitución. Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: estructura, ámbito, protección y derechos. Personas consumidoras vulnerables.
18. 16.- Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid. Decreto 1/2010, de 14 de enero (Reglamento) y su aplicación al Ayuntamiento de Madrid. Ordenanza de Consumo de la ciudad de Madrid, de 30 de marzo de 2011.📄 Ley 11/1998
19. 17.- La protección de los consumidores en la Unión Europea. Organismos competentes. Políticas europeas de consumo. Incidencia en el ordenamiento español. Dirección General del Ministerio competente en consumo.
20. 18.- Órganos de la Comunidad de Madrid con competencias en consumo. Competencias de las Corporaciones Locales. Competencias de las Áreas de Gobierno y Distritos del Ayuntamiento de Madrid.
21. 19.- La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC): fundamento legal, evolución histórica, estructura organizativa y competencias.
22. 20.- Atención al ciudadano en la OMIC: información, denuncias, quejas y reclamaciones. Intermediación y conciliación. Instrucción de coordinación. Carta de Servicios de la OMIC.
23. 21.- Hojas de reclamaciones: regulación y tramitación. Sistema unificado de reclamaciones en la Comunidad de Madrid.
24. 22.- Vías de solución de conflictos: sistema arbitral de consumo. Procedimiento arbitral. Juntas y colegios arbitrales. Los laudos.
25. 23.- Protección de los consumidores por vía judicial. Justicia gratuita. Acciones de defensa de intereses colectivos.
26. 24.- Asociaciones de consumidores y usuarios. Registro de la Comunidad de Madrid. Consejo Sectorial de Consumo de la Ciudad de Madrid.
27. 25.- Asociaciones empresariales y protección de los consumidores. Códigos de buenas prácticas. Distintivos de calidad.
28. 26.- Formación y educación del consumidor. Nueva agenda del Consumidor Europeo, Comunidad de Madrid y Ayuntamiento de Madrid.
29. 27.- La inspección de consumo. Funciones y atribuciones. Carácter de autoridad de los inspectores. Actas de inspección. Obligaciones de los inspeccionados.
30. 28.- La toma de muestras en la inspección de consumo: reglamentarias e indicativas. Técnicas de muestreo.
31. 29.- Medidas provisionales: objeto, procedimiento de adopción y multa coercitiva.
32. 30.- Protección de la salud y seguridad. Real Decreto 1801/2003 sobre seguridad general de los productos. Red de alerta. Retirada de mercancías. El marcado CE.📄 Real Decreto 1801/2003
33. 31.- Infracciones y sanciones en materia de consumo. Tipos, calificación y responsables.
34. 32.- El procedimiento sancionador en consumo. Sanciones y graduación. Instrucción sobre régimen sancionador del Ayuntamiento de Madrid.
35. 33.- Recursos administrativos y contencioso-administrativos en el procedimiento sancionador. Órdenes civil, penal y administrativo.
36. 34.- Condiciones generales de la contratación y cláusulas abusivas.
37. 35.- Garantías de los productos. Reparación por daños y perjuicios. Responsabilidad civil por productos defectuosos.
38. 36.- Ley 3/1991 de Competencia Desleal. Publicidad ilícita y autocontrol.📄 Ley 3/1991
39. 37.- Sistemas de pago: tarjetas de crédito y débito. Indicación de precios.
40. 38.- Ley 16/2011, de Contratos de Crédito al Consumo.📄 Ley 16/2011
41. 39.- Ley 28/1998, de Venta a Plazos de Bienes Muebles.📄 Ley 28/1998
42. 40.- Mercados municipales, mercadillos y venta ambulante.
43. 41.- Ordenación del comercio interior. Rebajas, promociones, saldos, liquidaciones, venta automática, subastas, venta domiciliaria y franquicia.
44. 42.- Contratos a distancia y fuera de establecimiento. Comercio electrónico y plataformas digitales.
45. 43.- Etiquetado de productos industriales (Real Decreto 1468/1988).📄 Real Decreto 1468/1988
46. 44.- Etiquetado energético y de comercio justo.
47. 45.- Etiquetado textil (Real Decreto 928/1987).📄 Real Decreto 928/1987
48. 46.- Etiquetado de calzado y de piel y cuero.
49. 47.- Servicios de limpieza, conservación y teñido de textiles, cueros y pieles. Arreglo de ropa.
50. 48.- Productos afectados por las directivas de nuevo enfoque. Seguridad y etiquetado en juguetes.
51. 49.- Compraventa de vivienda nueva y de segunda mano: información al consumidor.
52. 50.- Alquiler de vivienda: información al consumidor.
53. 51.- Compraventa de vehículos nuevos y usados en la Comunidad de Madrid.
54. 52.- Aparcamientos de vehículos (Ley 40/2002 y Ley 44/2006).📄 Ley 40/2002📄 Ley 44/2006
55. 53.- Talleres de reparación de vehículos (Real Decreto 1457/1986).📄 Real Decreto 1457/1986
56. 54.- Servicio de grúas de vehículos (Decreto 151/2001).
57. 55.- Reparación de aparatos de uso doméstico (Real Decreto 58/1988).📄 Real Decreto 58/1988
58. 56.- Prestación de servicios a domicilio (Decreto 35/1995).
59. 57.- Transporte de viajeros por carretera, ferrocarril, avión y barco. Consorcio Regional de Transportes. Juntas Arbitrales de Transporte.
60. 58.- Suministro de gasolinas y gasóleos de automoción en venta al público.
61. 59.- Enseñanza no reglada (Decreto 84/2004).
62. 60.- Servicios de estética: peluquerías, institutos de belleza, piercing, tatuaje y bronceado.
63. 61.- Viajes combinados y servicios de viajes vinculados.
64. 62.- Autoescuelas.
65. 63.- Ley 17/1997 de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas y su Catálogo.📄 Ley 17/1997
66. 64.- Alojamiento turístico (hoteles, campamentos, hostales, viviendas turísticas) y restauración.
67. 65.- Entidades financieras, de crédito y aseguradoras. Reclamaciones ante el Banco de España, la Dirección General de Seguros y la CNMV.
68. 66.- Contratos de crédito inmobiliario.
69. 67.- Suministro de agua en la Comunidad de Madrid. Reclamaciones al Canal de Isabel II.
70. 68.- Servicio telefónico: telefonía fija, móvil e internet.
71. 69.- Suministro doméstico de gas canalizado y GLP. Bono social térmico.
72. 70.- Suministro eléctrico y derechos de los consumidores. Bono social.