9 plazas de Técnico Auxiliar de Turismo en la Comunidad de Madrid (C1)

Quién puede presentarse

• Tener el título de Bachiller, el de Técnico en Formación Profesional, o cualquier otra titulación o estudios equivalentes. Vale tenerlo o estar en condiciones de obtenerlo el último día de plazo para solicitar (17 de abril de 2026).
• Si has aprobado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años, equivale al Bachiller, pero solo si además tienes el título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (o equivalente) o has aprobado al menos 15 créditos ECTS de estudios universitarios.
• Si tu título es de fuera de España, necesitas la credencial de homologación o el certificado de equivalencia.
• Además hay que cumplir los requisitos generales (nacionalidad, edad, capacidad, no estar separado del servicio...) recogidos en la base 6.1 de la Orden 290/2018, que es la norma general de los procesos de la Comunidad de Madrid. Esta convocatoria no los detalla uno a uno.
• Todos los requisitos hay que tenerlos el último día de plazo de solicitudes y mantenerlos hasta tomar posesión de la plaza.

No puedes si…

• Si la plaza implica contacto habitual con menores, no puedes haber sido condenado por sentencia firme por algún delito contra la libertad e indemnidad sexual. Quien no tenga nacionalidad española tampoco puede haber sido condenado por esos delitos en su país de origen o de nacionalidad.
• Si no presentas la solicitud en plazo y en la forma indicada, quedas excluido. Pagar la tasa no sustituye a presentar la solicitud.
• El tribunal no puede aprobar a más personas que plazas convocadas: como máximo aprueban 9.
• No entras en la lista de espera si te han anulado el examen de alguno de los ejercicios por incumplir las normas.

Pruebas

Dificultad estimada: 4/5 — Solo hay 9 plazas y, además del test de 44 temas, exigen demostrar nivel B2 en inglés y en un segundo idioma mediante pruebas orales ante el tribunal, que son eliminatorias y dejan fuera a mucha gente.

Temario

El temario completo viene en el Anexo de la convocatoria: 9 temas generales y 35 temas específicos, 44 en total. La legislación que te pueden preguntar es la que esté vigente el día en que se publique en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid la resolución con las listas definitivas de admitidos y la fecha del primer examen.

1. TEMARIO GENERAL 1. La Constitución Española de 1978: Estructura y contenido. Derechos y deberes fundamentales. La organización territorial del Estado. Las Comunidades Autónomas: constitución y competencias.
2. TEMARIO GENERAL 2. El Estatuto de Autonomía de la Comunidad de Madrid: estructura y contenido. Las competencias de la Comunidad de Madrid. La Asamblea, el Presidente y el Gobierno: composición, funciones y potestades.
3. TEMARIO GENERAL 3. La Ley de Gobierno y Administración de la Comunidad de Madrid. Organización y estructura básica de las Consejerías, Organismos Autónomos y Entes que integran la misma.
4. TEMARIO GENERAL 4. La Ley del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: disposiciones generales. Los interesados en el procedimiento. Derechos de las personas en sus relaciones con las Administraciones Públicas.
5. TEMARIO GENERAL 5. El procedimiento administrativo común: sus fases. La responsabilidad patrimonial de las Administraciones Públicas.
6. TEMARIO GENERAL 6. La legalidad administrativa. El acto administrativo: eficacia y validez, presunción de validez y eficacia, nulidad y anulabilidad. La revisión de los actos administrativos: la revisión de oficio. Los recursos administrativos. El recurso contencioso-administrativo.
7. TEMARIO GENERAL 7. La Ley de Régimen Jurídico del Sector Público: disposiciones generales, principios de actuación y funcionamiento del Sector Público.
8. TEMARIO GENERAL 8. El texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público. Adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Situaciones administrativas. Derechos, deberes e incompatibilidades. Régimen disciplinario. Especial referencia a la Ley de la Función Pública de la Comunidad de Madrid. Decreto por el que se regula la modalidad de prestación de servicios en régimen de teletrabajo en la Administración de la Comunidad de Madrid.
9. TEMARIO GENERAL 9. El principio de igualdad entre mujeres y hombres. La tutela contra la discriminación. El marco normativo de la igualdad de género, la protección integral contra la violencia de género y no discriminación de las personas LGTBI. Especial referencia a la Comunidad de Madrid.
10. TEMARIO ESPECÍFICO 1. España en la Unión Europea. La política turística comunitaria. El Acuerdo de Schengen. Organismos internacionales en que participa España, La Organización de las Naciones Unidas y La Organización Mundial del Turismo, concepto y funciones.
11. TEMARIO ESPECÍFICO 2. Organización administrativa turística estatal. Competencias. Las Oficinas de Turismo Españolas en el Extranjero. Las profesiones turísticas: Las enseñanzas oficiales en materia turística: Técnico superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas. Grado de Turismo.
12. TEMARIO ESPECÍFICO 3. Organización administrativa turística de la Comunidad de Madrid. Estructura y competencias. Redes de información turística de la Comunidad de Madrid.
13. TEMARIO ESPECÍFICO 4. Normativa reglamentaria en materia turística en la Comunidad de Madrid. Ley de Ordenación del Turismo de la Comunidad de Madrid. Ley de medidas liberalizadoras y de apoyo a la empresa madrileña: Declaración responsable de inicio de Actividad Turística.
14. TEMARIO ESPECÍFICO 5. Evolución histórica del turismo. Impacto económico, social, cultural y ambiental. Valoración de la actividad turística en el desarrollo de un núcleo poblacional.
15. TEMARIO ESPECÍFICO 6. Marketing turístico. Concepto y origen. La promoción. Soportes y medios de comunicación turística. Canales de distribución directa e indirecta. Análisis y aplicación de las nuevas tecnologías al marketing turístico.
16. TEMARIO ESPECÍFICO 7. Atención al público en los servicios de información turística. Atención presencial: comunicación verbal y no verbal: vestimenta, imagen, gestos, elementos paralingüísticos, etc. Atención no presencial: Tratamiento de solicitudes y peticiones telefónicas, o por medios telemáticos. Tipologías de turistas, aspectos que facilitan y dificultan la comunicación.
17. TEMARIO ESPECÍFICO 8. Las nuevas tecnologías como fuentes de información y promoción turística. Canales y medios de comunicación en información turística. Creación de soportes de difusión de la información turística. La importancia de las redes sociales para el sector turístico.
18. TEMARIO ESPECÍFICO 9. Derechos de los usuarios turísticos: Consejos y orientaciones. Servicio de Atención al Turista Extranjero. Información sobre reclamaciones y sugerencias en materia turística en la Comunidad de Madrid.
19. TEMARIO ESPECÍFICO 10. Las estadísticas aplicadas al turismo. Sistemas de medición y estadísticas de las corrientes turísticas. La oferta y la demanda turística en la Comunidad de Madrid. La estacionalidad de la demanda. La oferta de recursos turísticos: empresas de alojamientos, hostelería, la oferta complementaria en la Comunidad de Madrid.
20. TEMARIO ESPECÍFICO 11. El Turismo sostenible. Implicaciones económicas y medioambientales. La Calidad turística en el destino.
21. TEMARIO ESPECÍFICO 12. Turismo Accesible. Concepto. Accesibilidad universal en el destino. Atención al cliente con necesidades de accesibilidad en los recursos culturales y turísticos. Pautas de atención en las oficinas de turismo.
22. TEMARIO ESPECÍFICO 13. El turismo de Congresos y de Negocios de la Comunidad de Madrid. Impacto y desarrollo en el destino turístico. Viajes de incentivos. Palacios y sedes de congresos, Recintos Feriales en la Comunidad de Madrid.
23. TEMARIO ESPECÍFICO 14. El Turismo Familiar de Ocio y Compras en la Comunidad de Madrid: Barrios y Centros comerciales; mercadillos y mercados tradicionales. Parques temáticos. Actividades turísticas en familia. Zonas de ocio nocturno en Madrid y Comunidad.
24. TEMARIO ESPECÍFICO 15. Turismo Activo y Deportivo en la Comunidad de Madrid: Multiaventura, senderismo; turismo de agua. Principales espectáculos deportivos en la Comunidad de Madrid.
25. TEMARIO ESPECÍFICO 16. Madrid: un destino de cicloturismo. Rutas en bicicleta por la Comunidad de Madrid.
26. TEMARIO ESPECÍFICO 17. Los espacios naturales en la Comunidad de Madrid. Espacios protegidos. Parque Nacional Sierra de Guadarrama. El Hayedo de Montejo. Reserva de la Biosfera Sierra del Rincón. Parques y Jardines.
27. TEMARIO ESPECÍFICO 18. Oferta turística rural en la Comunidad de Madrid: MADRURAL y los cuatro territorios de la región: Sierra Norte, Sierra Oeste, Sierra de Guadarrama y las Vegas & La Alcarria madrileña. Los Centros de Iniciativas Turísticas.
28. TEMARIO ESPECÍFICO 19. Los medios de Transporte público en Madrid: Metro, líneas de autobuses y férreas de interés turístico en la Comunidad de Madrid. Billete turístico: modalidades.
29. TEMARIO ESPECÍFICO 20. Enclaves Patrimonio de la Humanidad en la Comunidad de Madrid (I). Alcalá de Henares y Aranjuez.
30. TEMARIO ESPECÍFICO 21. Enclaves Patrimonio de la Humanidad en la Comunidad de Madrid (II). San Lorenzo de El Escorial y el Hayedo de Montejo.
31. TEMARIO ESPECÍFICO 22. Programa Turístico Villas de Madrid (I): Buitrago de Lozoya, Chinchón, San Martín de Valdeiglesias, Villarejo de Salvanés. Recursos turísticos específicos.
32. TEMARIO ESPECÍFICO 23. Programa Turístico Villas de Madrid (II): Colmenar de Oreja, Navalcarnero, Nuevo Baztán. Recursos turísticos específicos.
33. TEMARIO ESPECÍFICO 24. Programa Turístico Villas de Madrid (III): Manzanares el Real, Torrelaguna, Patones y Rascafría. Recursos turísticos específicos.
34. TEMARIO ESPECÍFICO 25. Fiestas de interés turístico Regional, Nacional e Internacional en la Comunidad de Madrid. Tradiciones y leyendas madrileñas.
35. TEMARIO ESPECÍFICO 26. Gastronomía y vinos de la Comunidad de Madrid. Oleoturismo en la Comunidad de Madrid. Cocina tradicional e innovadora. Platos típicos. Restaurantes centenarios. Mercados y Centros gastronómicos. Eventos gastronómicos. Rutas del vino y productos tradicionales.
36. TEMARIO ESPECÍFICO 27. Diseño y programación de itinerarios por la ciudad de Madrid en uno, dos y tres días.
37. TEMARIO ESPECÍFICO 28. Paseo del Arte. El Museo del Prado, El Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. El Museo Thyssen-Bornemisza.
38. TEMARIO ESPECÍFICO 29. Otros Museos (I): Museo Arqueológico Nacional; La Real Academia de Bellas Artes de San Fernando. Museo Nacional de Ciencias Naturales. Museo del Traje. Galería de las Colecciones Rurales.
39. TEMARIO ESPECÍFICO 30. Otros Museos (II): El Museo del Romanticismo; Museo Lázaro Galdiano, Museo Sorolla, Museo Cerralbo. Museo Nacional de Artes Decorativas.
40. TEMARIO ESPECÍFICO 31. El Madrid de la Corte: Palacio Real. Real Monasterio de las Descalzas Reales, Monasterio de la Encarnación, Ermita de San Antonio de la Florida. Las Salesas Reales.
41. TEMARIO ESPECÍFICO 32. El Madrid Cultural: Música, teatros, Fundaciones (Juan March, Mapfre, La Caixa, etc.) y salas de exposiciones. Nuevos espacios culturales (Conde Duque, Matadero, la Casa Encendida, etc.).
42. TEMARIO ESPECÍFICO 33. Museos y colecciones museográficas gestionados por la Comunidad de Madrid, salas y galerías de exposiciones artísticas; centros culturales. Yacimientos visitables de la Comunidad de Madrid.
43. TEMARIO ESPECÍFICO 34. Historia de Madrid. Desde sus inicios hasta el inicio de la dinastía de los Borbones.
44. TEMARIO ESPECÍFICO 35. Historia de la Gran Vía. Edificios singulares de los siglos XX y XXI. Madrid Río.

Temario completo (50 temas) →

Cómo presentar la solicitud

Plazo: 20 días hábiles contados a partir del día siguiente a la publicación de la Orden en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid (publicada el 18 de marzo de 2026). Según el seguimiento oficial del proceso, del 19 de marzo al 17 de abril de 2026.

1. Consigue un certificado electrónico reconocido o cualificado de firma electrónica válido en la Comunidad de Madrid (u otro sistema de firma que la Comunidad admita). La solicitud es obligatoriamente electrónica, no se puede presentar en papel.
2. Date de alta en el servicio de Notificaciones Electrónicas de la Comunidad de Madrid en https://sede.comunidad.madrid: todos los avisos te llegarán por ahí.
3. Rellena la solicitud en la página web de la convocatoria (https://www.comunidad.madrid/servicios/empleo/oposiciones-administracion-servicios-comunidad-madrid) o en la Sede Electrónica (https://sede.comunidad.madrid).
4. En la solicitud marca el segundo idioma que eliges para el examen oral: francés, alemán o italiano. Si necesitas adaptación de tiempo o de medios, indícalo también ahí y concreta cuál.
5. Paga la tasa de derechos de examen con el modelo 030 y pon en el campo Observaciones del pago: «Acceso libre al Cuerpo de Técnicos Auxiliares Turismo C1».
6. Presenta la solicitud con los documentos que correspondan a través del Registro Electrónico General de la Comunidad de Madrid, dentro del plazo. Guarda el justificante.

Tasa: 21,11 euros. Si eres miembro de familia numerosa de categoría general, 10,55 euros. Hay además exenciones totales del pago, pero la convocatoria no las enumera: remite a la base octava.2 de la Orden 290/2018, de 27 de junio.

Documentación

• Ejemplar para la Administración del impreso modelo 030 que acredita que has pagado la tasa de examen.
• Si tienes derecho a exención total o parcial de la tasa, los documentos que lo acrediten (en la forma de la base octava.2 de la Orden 290/2018).
• Si pides adaptación de tiempo o de medios, los documentos que acrediten que la necesitas. Quien tenga una limitación de su capacidad, temporal o permanente, pero no la consideración de persona con discapacidad, debe aportar certificado médico oficial.
• Solo si otra persona presenta y firma la solicitud en tu nombre: la autorización de representación, que se descarga de la web del proceso.
• Si al final apruebas: los documentos que acrediten los requisitos, en los términos de las bases decimocuarta.6 a decimocuarta.10 de la Orden 290/2018, y solo por vía telemática.
• Si la plaza que te adjudiquen implica contacto habitual con menores: certificado negativo del Registro Central de Delincuentes Sexuales.

Ir a la solicitud

Fechas clave

• Publicación de la convocatoria (Orden 536/2026, de 26 de febrero) en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid número 65: 18 de marzo de 2026
• Inicio del plazo para presentar solicitudes: 19 de marzo de 2026
• Fin del plazo para presentar solicitudes y fecha límite para cumplir los requisitos: 17 de abril de 2026
• Primer examen (test): A partir de septiembre de 2026. El día y el lugar exactos se publicarán en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid con las listas definitivas de admitidos, al menos 10 días hábiles antes
• Plazo para recurrir la convocatoria (recurso de reposición, un mes; o contencioso-administrativo, dos meses): Desde el 19 de marzo de 2026
• Entrega de documentos si apruebas: 10 días hábiles desde la publicación de la resolución con los aprobados: No hay fecha todavía

Consejos para este proceso

• El cuello de botella son los idiomas. Son dos pruebas orales de nivel B2 (traducir un texto en voz alta y conversar) y hay que aprobar las dos: entrena hablar y traducir en voz alta, no solo gramática. Elige como segundo idioma el que de verdad domines, porque una vez lo pones en la solicitud ya no se cambia.
• El temario específico es muy de Madrid y muy práctico: museos, villas, rutas, fiestas, gastronomía, transporte. Visitar los sitios y manejar la web turística oficial de la Comunidad ayuda más que memorizar.
• En el test cada fallo resta un tercio de un acierto y solo hay 55 minutos para 50 preguntas: deja en blanco lo que no sepas y entrena a ritmo de algo más de un minuto por pregunta.
• Todo el proceso es electrónico. Consigue el certificado digital y date de alta en Notificaciones Electrónicas antes de que se te eche el plazo encima; si no estás de alta, puedes perderte un aviso.
• Aunque no saques plaza, si llegas al 80 % de la nota necesaria para aprobar el primer examen entras en la lista de espera para trabajar como funcionario interino. Merece la pena presentarse solo por eso.

Seguimiento del proceso

• 18 mar 2026
  Convocatoria publicada

  Orden 536/2026, de 26 de febrero, de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, por la que se convocan pruebas selectivas para el ingreso, por el sistema general de acceso libre, en el Cuerpo de Técnicos Auxiliares de Administración Especial, Especialidad de Turismo, Grupo C, Subgrupo C1, de la Comunidad de Madrid

  BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID