Temario: Técnicos especialistas

Los 54 temas

1. PROMOCIÓN INTERNA — PARTE GENERAL (10 temas)
2. 1. Ley del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas: los interesados en el procedimiento; la actividad de las Administraciones Pública; los actos administrativos; la revisión de los actos en vía administrativa.
3. 2. Ley del régimen jurídico del sector público: funcionamiento de los órganos colegiados de las distintas administraciones públicas; abstención y recusación.
4. 3. Estatuto Básico del Empleado Público: derechos y deberes y código de conducta de los empleados públicos.
5. 4. Ley de Transparencia de la Actividad Pública y Participación Ciudadana de Aragón: disposiciones generales; transparencia.
6. 5. Ley Orgánica para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: objeto y ámbito de la ley; el principio de igualdad y la tutela contra la discriminación; el derecho al trabajo en igualdad de oportunidades; criterios de actuación de las Administraciones Públicas.
7. 6. Reglamento general de protección de datos: definiciones y principios relativos al tratamiento. La política de seguridad de la información y protección de datos personales de la Universidad.
8. 7. Ley Orgánica del Sistema Universitario: organización de enseñanzas; gobernanza de las universidades públicas; el estudiantado en el Sistema Universitario; personal docente e investigador de las universidades públicas; personal técnico, de gestión y de administración y servicios de las universidades públicas.
9. 8. El Código Ético de la Universidad de Zaragoza. El plan antifraude de la Universidad de Zaragoza. Protocolo de actuación frente a conflictos de intereses detectados de la Universidad de Zaragoza.
10. 9. La igualdad en la Universidad de Zaragoza. Protocolos de actuación. OPRA: Oficina de Prevención y Respuesta ante el Acoso. Puntos violeta.
11. 10. La atención a la diversidad: discapacidad y necesidades educativas especiales. La diversidad afectivo-sexual. La salud mental: el Gabinete de Atención Psicosocial de la Universidad de Zaragoza.
12. PROMOCIÓN INTERNA — PARTE ESPECÍFICA (11 temas)
13. 1. El Encargado de Conserjería: funciones. Organización del trabajo. El trabajo en equipo y gestión de personal. Gestión de la información por medios digitales. Resolución de conflictos laborales. El acoso laboral.
14. 2. La atención al público. La información telefónica. La información oral/presencial. La información escrita. El lenguaje administrativo. Procedimientos de sugerencias y quejas en la Universidad de Zaragoza.
15. 3. Real Decreto por el que se regulan los Servicios de información administrativa y atención al ciudadano: las funciones de información administrativa y de atención al ciudadano.
16. 4. Nociones de ofimática: Procesadores de texto, hojas de cálculo y bases de datos. Uso del correo electrónico. Localización de información por medios digitales: página web de la Universidad de Zaragoza. Tablón oficial de anuncios, Iunizar, Regtel.
17. 5. Correspondencia. El servicio postal: clases de productos postales y características. Categoría y modalidades de la correspondencia postal. Sistema de gestión de envíos a través de la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos.
18. 6. Revisión y mantenimiento básico de las instalaciones. Control de las instalaciones y sus usos: tipos de instalaciones; autorizaciones de uso; reserva de aulas e instalaciones y tramitación web. Vigilancia en las instalaciones: control de acceso, elementos y sistemas de seguridad. Medidas de ahorro energético.
19. 7. Nociones básicas sobre máquinas multifunción: Escaneo y copia. Uso local e instalación en red. Tamaños de papel usados en máquinas. Problemas más usuales.
20. 8. Medios audiovisuales: instalación, componentes y conexiones. Los medios audiovisuales e informáticos de apoyo a la docencia. Aplicación CAU para la gestión de incidencias.
21. 9. Ubicación de centros, servicios y dependencias de la Universidad de Zaragoza.
22. 10. Prevención de riesgos: Primeros auxilios y socorrismo. Botiquines. Manejo y manipulación de cargas.
23. 11. Prevención de incendios en la Universidad de Zaragoza. Normas de actuación en caso de incendio y/o evacuación. Nociones básicas sobre incendios. Medios de protección contra incendios. Plan de autoprotección. Tipos de fuego: clases. Medios de detección, alarma y extinción.
24. ACCESO LIBRE — PARTE GENERAL (16 temas)
25. 1. La Constitución Española.📄 Constitución Española
26. 2. Ley del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas: disposiciones generales; los interesados en el procedimiento; la actividad de las Administraciones Pública; los actos administrativos.
27. 3. Ley del procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas: la revisión de los actos en vía administrativa.
28. 4. Ley del régimen jurídico del sector público: disposiciones generales; los órganos administrativos, competencia; funcionamiento de los órganos colegiados de las distintas administraciones públicas; abstención y recusación; funcionamiento electrónico del sector público.
29. 5. Estatuto Básico del Empleado Público: clases de personal al servicio de las Administraciones Públicas; adquisición y pérdida de la relación de servicio.
30. 6. Estatuto Básico del Empleado Público: derechos y deberes y código de conducta de los empleados públicos.
31. 7. Estatuto Básico del Empleado Público: ordenación de la actividad profesional; situaciones administrativas; régimen disciplinario.
32. 8. Ley de Prevención de Riesgos Laborales: objeto, ámbito de aplicación y definiciones; derecho a la protección frente a los riesgos laborales; medidas de emergencia; obligaciones de los trabajadores en materia de prevención de riesgos; consulta y participación de los trabajadores. Reglamento general de protección de datos: definiciones y principios relativos al tratamiento. La política de seguridad de la información y protección de datos personales de la Universidad.
33. 9. Ley Orgánica para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: objeto y ámbito de la ley; el principio de igualdad y la tutela contra la discriminación; el derecho al trabajo en igualdad de oportunidades; criterios de actuación de las Administraciones Públicas.
34. 10. Ley Orgánica del Sistema Universitario: funciones del sistema universitario y autonomía de las universidades; creación y reconocimiento de las universidades y calidad del sistema universitario; organización de enseñanzas.
35. 11. Ley Orgánica del Sistema Universitario: el estudiantado en el Sistema Universitario; personal docente e investigador de las universidades públicas; personal técnico, de gestión y de administración y servicios de las universidades públicas.
36. 12. Estatutos de la Universidad de Zaragoza: disposiciones generales; la estructura de la Universidad; el Defensor Universitario; los servicios de asistencia a la comunidad universitaria.
37. 13. Estatutos de la Universidad de Zaragoza: el gobierno y representación de la Universidad.
38. 14. El Código Ético de la Universidad de Zaragoza. El plan antifraude de la Universidad de Zaragoza. Protocolo de actuación frente a conflictos de intereses detectados de la Universidad de Zaragoza.
39. 15. El Pacto del personal funcionario de administración y servicios de la Universidad de Zaragoza: determinación de las partes que lo conciertan; condiciones de aplicación y vigencia; comisión de interpretación, vigilancia, estudio y aplicación del Pacto; organización y planificación del trabajo; ingreso y acceso a cuerpos y escalas de la Universidad; provisión de puestos de trabajo; formación y perfeccionamiento profesional; jornada y régimen de trabajo; vacaciones, permisos y licencias; situaciones administrativas. El Plan Concilia de la Universidad de Zaragoza.
40. 16. El Pacto del personal funcionario de administración y servicios de la Universidad de Zaragoza: régimen disciplinario; salud laboral; retribuciones; acción social; derechos de representación colectiva y de reunión del PAS.
41. ACCESO LIBRE — PARTE ESPECÍFICA (13 temas)
42. 1. El Encargado de Conserjería: funciones. Organización del trabajo. El trabajo en equipo y gestión de personal. Gestión de la información por medios digitales. Resolución de conflictos laborales. El acoso laboral.
43. 2. La atención al público. La información telefónica. La información oral/presencial. La información escrita. El lenguaje administrativo. Procedimientos de sugerencias y quejas en la Universidad de Zaragoza.
44. 3. Real Decreto por el que se regulan los Servicios de información administrativa y atención al ciudadano: las funciones de información administrativa y de atención al ciudadano.
45. 4. Nociones de ofimática: Procesadores de texto, hojas de cálculo y bases de datos. Uso del correo electrónico. Localización de información por medios digitales: página web de la Universidad de Zaragoza. Tablón oficial de anuncios, Iunizar, Regtel.
46. 5. Correspondencia. El servicio postal: clases de productos postales y características. Categoría y modalidades de la correspondencia postal. Sistema de gestión de envíos a través de la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos.
47. 6. Revisión y mantenimiento básico de las instalaciones. Control de las instalaciones y sus usos: tipos de instalaciones; autorizaciones de uso; reserva de aulas e instalaciones y tramitación web. Vigilancia en las instalaciones: control de acceso, elementos y sistemas de seguridad. Medidas de ahorro energético.
48. 7. Nociones básicas sobre máquinas multifunción: Escaneo y copia. Uso local e instalación en red. Tamaños de papel usados en máquinas. Problemas más usuales.
49. 8. Medios audiovisuales: instalación, componentes y conexiones. Los medios audiovisuales e informáticos de apoyo a la docencia.
50. 9. Ubicación de centros, servicios y dependencias de la Universidad de Zaragoza.
51. 10. La igualdad en la Universidad de Zaragoza. Protocolos de actuación. OPRA: Oficina de Prevención y Respuesta ante el Acoso. Puntos violeta.
52. 11. La atención a la diversidad: discapacidad y necesidades educativas especiales. La diversidad afectivo-sexual. La salud mental: el Gabinete de Atención Psicosocial de la Universidad de Zaragoza.
53. 12. Prevención de riesgos: Primeros auxilios y socorrismo. Botiquines. Manejo y manipulación de cargas.
54. 13. Prevención de incendios en la Universidad de Zaragoza. Normas de actuación en caso de incendio y/o evacuación. Nociones básicas sobre incendios. Medios de protección contra incendios. Plan de autoprotección. Tipos de fuego: clases. Medios de detección, alarma y extinción.