Telefonista en el Gobierno de La Rioja: 2 plazas por turno libre

Quién puede presentarse

• Tener nacionalidad española. También pueden participar los nacionales de países de la Unión Europea, sus cónyuges (si no están separados legalmente) y los descendientes propios o del cónyuge menores de 21 años o mayores que vivan a su cargo, y las personas amparadas por tratados internacionales con libre circulación de trabajadores.
• Tener 16 años cumplidos y no pasar de la edad de jubilación forzosa.
• No tener una enfermedad ni una limitación física o psíquica incompatible con el puesto.
• No haber sido expulsado por expediente disciplinario de ninguna administración pública, ni estar inhabilitado por sentencia para cargos públicos.
• No pertenecer ya al mismo cuerpo o escala al que se opta.
• No piden ninguna titulación: las bases no exigen estudios mínimos.
• Las personas con discapacidad del 33% o más participan en igualdad de condiciones y pueden pedir adaptaciones de tiempo y medios en la solicitud.

No puedes si…

• Quien ya sea funcionario de carrera de este mismo cuerpo o escala en La Rioja.
• Quien esté inhabilitado por resolución judicial para empleos y cargos públicos, o haya sido separado del servicio por expediente disciplinario.
• Quien no tenga la nacionalidad española ni encaje en ninguno de los casos de la Unión Europea o de tratados internacionales que menciona la convocatoria.
• Quien escriba su nombre, marcas o señas en la hoja de examen: queda excluido para garantizar la corrección anónima.

Pruebas

Dificultad estimada: 3/5 — No piden titulación y solo hay un examen de tipo test, lo que abre la puerta a mucha gente; pero hay únicamente 2 plazas y no pueden aprobar más aspirantes que plazas, así que la competencia es alta.

Temario

El temario completo viene en el Anexo de la propia convocatoria: son 9 temas. Los temas 3 y 4 piden saberse también la ubicación física de las dependencias, algo muy propio del puesto de telefonista.

1. 1. La Constitución Española de 1978: estructura. Título Preliminar. Título I: De los Derechos y Deberes Fundamentales.
2. 2. El Estatuto de Autonomía de La Rioja: estructura y contenido. Título II: Organización Institucional: El Parlamento de La Rioja, el Presidente de la Comunidad Autónoma y el Gobierno.
3. 3. La Ley 3/2003, de 3 de marzo, del Sector Público de la Comunidad Autónoma de La Rioja. Estructura orgánica de la Administración de la Comunidad Autónoma de La Rioja: Presidencia de la Comunidad Autónoma de La Rioja y su ubicación física; Consejerías: órganos centrales, centros dependientes y su ubicación física; Entidades adscritas o dependientes de las Consejerías y su ubicación física.
4. 4. Dependencias administrativas de la Administración General del Estado en la Comunidad Autónoma de La Rioja: relación y ubicación física.
5. 5. Régimen jurídico del personal al servicio de la Administración General de la Comunidad Autónoma de La Rioja. Clases de personal. Derechos y deberes del personal funcionario de la Administración General de la Comunidad Autónoma de La Rioja.
6. 6. Régimen disciplinario y retributivo del personal funcionario de la Administración de la Comunidad Autónoma de La Rioja. Situaciones Administrativas. Selección de personal y provisión de puestos de trabajo.
7. 7. El Decreto 57/2006, de 27 de octubre, por el que se regula la Atención al ciudadano en la Comunidad Autónoma de La Rioja: información administrativa. El Decreto 118/2007, de 27 de septiembre, por el que se regula el Libro de quejas y sugerencias de la Comunidad Autónoma de La Rioja: ubicación y custodia.
8. 8. La comunicación como herramienta de trabajo. El lenguaje como medio de comunicación. Especial referencia al lenguaje claro en las Administraciones Públicas. Habilidades sociales en la comunicación telefónica. La escucha activa y la retroalimentación.
9. 9. La voz como herramienta de trabajo. Problemas de la voz. Pautas para prevenir los problemas de la voz. Riesgos laborales específicos en el desempeño de las funciones de telefonista y medidas preventivas.

Temario completo (9 temas) →

Cómo presentar la solicitud

Plazo: Veinte (20) días hábiles a contar desde el día siguiente a la publicación de la convocatoria en el Boletín Oficial de La Rioja, es decir del 15 de diciembre de 2025 al 14 de enero de 2026. El plazo ya está cerrado.

1. Todo el proceso es electrónico: no se admite papel. Entra en www.larioja.org/empleopublico.
2. Sigue la ruta 'Oposiciones' → 'Administración General' → 'Procesos Selectivos OEP 2023'.
3. Lee antes el documento 'Instrucciones para presentar la solicitud electrónica', que está en esa misma ruta.
4. Rellena la solicitud en la aplicación informática. No vale ninguna solicitud hecha por otra vía.
5. Si tienes discapacidad del 33% o más y necesitas adaptaciones, indícalo en el apartado correspondiente, señalando el centro de valoración del que dependes y qué adaptaciones pides.
6. Si te corresponde exención o bonificación de la tasa, elige el supuesto en el desplegable y adjunta el justificante en formato electrónico.
7. Paga la tasa: o bien con pago electrónico en el mismo envío (cuenta en Banco Santander, Ibercaja, CaixaBank, Caja Rural de Navarra, Caja Rural de Soria o Caja Rural de Aragón, o con tarjeta o Bizum), o bien con el modelo 046 en la plataforma GRIAR y adjuntando el justificante.
8. Firma la solicitud: sin firma te excluyen (aunque luego puedas subsanarlo).
9. Guarda el acuse de recibo con fecha y número de registro. Sin ese acuse, la solicitud no se considera enviada.
10. Dentro del plazo puedes anular o modificar la solicitud; para modificarla hay que presentar una nueva.

Tasa: 9,14 euros. Están exentas del pago: las personas con discapacidad del 33% o más; quienes lleven al menos un mes como demandantes de empleo antes de la convocatoria (sin haber rechazado ofertas de empleo adecuado ni acciones de formación, y sin rentas mensuales superiores al Salario Mínimo Interprofesional); los miembros de familias numerosas de categoría especial (100%); las víctimas del terrorismo y sus familiares en los términos de la ley; y las mujeres víctimas de violencia de género y sus hijos e hijas a cargo menores de 25 años. Bonificación del 50% para los miembros de familias numerosas de categoría general. En todos los casos hay que adjuntar el justificante a la solicitud.

Documentación

• Al inscribirte: solicitud electrónica firmada y justificante del pago de la tasa (o la documentación que acredite la exención o bonificación).
• Si no tienes nacionalidad española: declaración responsable de que dispones del documento que acredita tu nacionalidad y, si procede, de los documentos del vínculo de parentesco, más la declaración jurada de no estar separado de derecho del cónyuge y, si aplica, de que vives a sus expensas.
• Si pides adaptaciones por discapacidad: certificado de discapacidad y datos del centro de valoración.
• Si apruebas (20 días hábiles): copia del DNI o NIE; copia del documento de afiliación a la Seguridad Social si lo tienes; declaración jurada de no haber sido separado del servicio ni estar inhabilitado; y certificado médico del servicio de prevención de riesgos laborales de la Dirección General de Función Pública (c/ San Juan Pablo II, nº 2, Logroño), donde tendrás que presentarte el día que te citen.
• Si apruebas y tienes discapacidad del 33% o más: certificado de discapacidad y certificado de compatibilidad para ejercer las funciones de la plaza.

Ir a la solicitud

Fechas clave

• Publicación de la convocatoria en el Boletín Oficial de La Rioja (núm. 241): 12 de diciembre de 2025
• Plazo para presentar la solicitud y pagar la tasa: Del 15 de diciembre de 2025 al 14 de enero de 2026
• Lista provisional de personas admitidas y excluidas (Resolución 202/2026, de 27 de enero): 29 de enero de 2026
• Plazo para subsanar defectos tras la lista provisional: 10 días hábiles desde el día siguiente a su publicación
• Nombramiento del tribunal calificador (Resolución 597/2026, de 9 de marzo): 11 de marzo de 2026
• Corrección del tribunal calificador (Resolución 658/2026, de 23 de marzo): 25 de marzo de 2026
• Lista definitiva de admitidos y excluidos, con lugar, fecha y hora del examen: 8 de abril de 2026
• Examen: según las bases, no antes de 2 meses desde el 12 de diciembre de 2025 y como máximo 6 meses después de esa fecha: La fecha exacta se publicó con la lista definitiva del 8 de abril de 2026
• Lista definitiva de personas aprobadas y vacantes a elegir: 3 de julio de 2026
• Plazo para elegir vacante: 20 días hábiles desde la publicación de la lista de vacantes
• Presentación de documentos por las personas aprobadas: 20 días hábiles desde el día siguiente a la publicación de la relación definitiva de aprobados
• Nombramiento como personal funcionario de carrera: 11 de agosto de 2026

Consejos para este proceso

• Los temas 3 y 4 son los que más puntos fáciles dan y los que más se olvidan: te piden saber qué consejerías y qué dependencias del Estado hay en La Rioja y dónde están físicamente. Estúdiate el organigrama y las direcciones, y compruébalos en la web actual del Gobierno de La Rioja.
• Calcula bien si contestar a ciegas: cada fallo resta el 25% de un acierto, así que responder al azar entre las cuatro opciones no te compensa. Si puedes descartar dos respuestas, sí merece la pena arriesgar.
• Con solo 2 plazas y un corte de 10 sobre 20, aprobar el examen no basta: solo pasan los 2 mejores. Apunta a nota alta, no a rozar el mínimo.
• Aunque no seas de los 2 primeros, puedes entrar en la lista de espera para contratos temporales o interinos del mismo cuerpo, así que el examen sirve igualmente.
• Revisa la lista provisional de admitidos con lupa: comprueba que apareces entre los admitidos, no solo que no estás entre los excluidos. Tienes 10 días hábiles para arreglar cualquier fallo, incluido el pago de la tasa.
• Cuando publiquen la plantilla de respuestas correctas tienes 3 días hábiles para reclamar preguntas concretas; merece la pena repasarla.

Notas y resultados

Datos leídos automáticamente de los listados oficiales (nombre y DNI parcial, tal como los publica la administración). Si hay dudas, manda el listado. Más sobre tus datos.

Seguimiento del proceso

• 11 ago 2026
  Aprobados y nombramientos

  TELEFONISTA: nombramiento de personal funcionario de carrera (FA.40/23-25)

  Documento oficial
• 3 jul 2026
  Aprobados y nombramientos

  TELEFONISTA: relación definitiva de personas aprobadas y vacantes a elegir (FA.40/23-25)

  Documento oficial
• 8 abr 2026
  Lista definitiva de admitidos

  Relación definitiva de personas admitidas y excluidas y fecha del primer ejercicio (FA.40/23-25)

  Documento oficial
• 25 mar 2026
  Corrección de errores / modificación

  Resolución 658/2026, de 23 de marzo, de la Consejería de Hacienda, Gobernanza Pública, Sociedad Digital y Portavocía del Gobierno, por la que se modifica la Resolución 597/2026, de 9 de marzo, por la que se procede al nombramiento del tribunal calificador de las pruebas selectivas para la provisión de plazas vacantes del Cuerpo de Oficios de Administración Especial (Telefonista) (FA.40/23-25).

  Documento oficial
• 11 mar 2026
  Tribunal calificador

  Resolución 597/2026, de 9 de marzo, de la Consejería de Hacienda, Gobernanza Pública, Sociedad Digital y Portavocía del Gobierno, por la que se procede al nombramiento del tribunal calificador de las pruebas selectivas para la provisión de plazas vacantes del cuerpo de oficios de administración especial (telefonista) (FA.40/23-25)

  Documento oficial
• 29 ene 2026
  Lista provisional de admitidos y excluidos

  Resolución 202/2026, de 27 de enero, de la Dirección General de Función Pública por la que se declara aprobada la relación provisional de personas aspirantes admitidas y excluidas a las pruebas selectivas para la provisión por el sistema de turno libre de plazas vacantes de la Agrupación Profesional correspondiente al Cuerpo de Oficios de Administración Especial (Telefonista) (FA.40/23-25).

  Documento oficial
• 12 dic 2025
  Convocatoria publicada

  Resolución 2611/2025, de 5 de diciembre, de la Consejería de Hacienda, Gobernanza Pública, Sociedad Digital y Portavocía del Gobierno, por la que se convocan pruebas selectivas para la provisión por el sistema de turno libre de plazas vacantes de la Agrupación Profesional correspondiente al Cuerpo de Oficios de Administración Especial (Telefonista) (FA.40/23-25)

  BOLETÍN OFICIAL DE LA RIOJA