Temario: Oficial

Los 32 temas

1. Temario general (10 temas)
2. 1. Ley 2/2016 de 7 de abril de las Instituciones locales de Euskadi: Derechos, deberes y responsabilidades de las personas vecinas de un municipio (art. 43 a 44), Cartas de Servicio (art. 45 y 46) y Gobierno abierto (art. 47 a 49).📄 Ley 2/2016
3. 2. Ley 7/1985 Reguladora de las Bases de Régimen Local, Título II El Municipio (art. 11 a 18). Municipios de gran población Título X (art. 121 a 137).📄 Ley 7/1985
4. 3. Real Decreto Legislativo 5/2015 (Estatuto Básico del Empleado Público): Adquisición y pérdida de la condición de personal funcionario (art. 55 a 68); Situaciones administrativas del personal funcionario según Ley de la Función Pública Vasca. Capítulo V (art. 59 a 68).📄 Real Decreto Legislativo 5/2015
5. 4. Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común: Dimensión temporal. Términos y plazos (art. 29 a 33). Los actos administrativos y la eficacia de los actos (art. 34 a 52).📄 Ley 39/2015
6. 5. Ley 31/1995 de Prevención de riesgos laborales. Capítulo III Derechos y obligaciones (art. 14 a 29). Capítulo V Consulta y participación de los trabajadores (art. 33 a 40).📄 Ley 31/1995
7. 6. Decreto Legislativo 1/2023, de 16 de marzo, Ley para la Igualdad de Mujeres y Hombres y Vidas Libres de Violencia Machista contra las Mujeres: Título Preliminar y Capítulo I del Título I.📄 Decreto Legislativo 1/2023
8. 7. Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679: Capítulo I Disposiciones Generales, Capítulo II Principios, Capítulo III Derechos del Interesado.
9. 8. La Constitución Española. Título I. De los derechos y deberes fundamentales.📄 Constitución Española
10. 9. Atención Ciudadana. Canales de atención (Web, 010, buzón ciudadana, oficinas de atención ciudadana, registro municipal, oficinas de atención especializadas).
11. 10. El Estatuto de Autonomía del País Vasco: Título I. De las competencias del País Vasco (art. 10 a 23).
12. Temario específico (20 temas)
13. 11. Mapa de recursos de la red de Centros Cívicos e instalaciones deportivas.
14. 12. Normativa sobre Centros Cívicos e instalaciones deportivas.
15. 13. Accesos a instalaciones y servicios.
16. 14. Inscripción en actividades.
17. 15. Parrilla de tareas de agentes de información y control.
18. 16. Vigilancia y control de las instalaciones.
19. 17. El traslado del correo interno.
20. 18. El servicio de acogida en el edificio de San Martín.
21. 19. La atención ciudadana en el ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Canales de atención. La Web municipal como herramienta de trabajo.
22. 20. Oficinas de Atención Ciudadana (OAC). Cuáles son y dónde se ubican. Trámites de ventanilla rápida y trámites de OAC. Máquinas de autotramitación.
23. 21. Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común. Art. 16 Registros.📄 Ley 39/2015
24. 22. Acceso a instalaciones deportivas.
25. 23. La tarjeta Municipal Ciudadana TMC. Solicitud y lugares de obtención. Servicios a los que da acceso.
26. 24. Sede electrónica en la Web del Ayuntamiento de Vitoria. Qué es y modos de identificarse.
27. 25. El buzón ciudadano. Estructura básica.
28. 26. Pagos en el Ayuntamiento de Vitoria. Canales por los que se puede realizar el pago de un recibo.
29. 27. La Estación de Autobuses de Vitoria-Gasteiz. Características y normas de uso.
30. 28. Tratamiento de los objetos perdidos.
31. 29. Gestión de la información en los centros cívicos e instalaciones deportivas.
32. 30. Actos incívicos y régimen sancionador.